Quinta Almirante — Restaurant in Loures

I have had a very bad experience with this restaurant. I have organized a baptism party and the waiters were very rude, the glasses were dirty, the food is not thought for the many people, the quality left behind. Dirty toilets, also during the party, no worries about the cleanliness. Wobbly and dangerous chairs at the tables. The service from the cellar was interrupted suddenly during the party and you could not order anything more. Conclusion, bad food in bulk, you can see that they want to earn the money quickly. It was the last time for me, I will not go...

Era cliente deste restaurante. Especialmente pelo facto de alguns dos membros da família gostarem. Não gostava propriamente do serviço ou da comida, mas não comprometia e era aceitável. No passado dia da mãe, em 2022, alterou se para uma nota bastante negativa. Foi a primeira vez que me pediram pagamento antecipado (caro diga se de passagem) e escolha de prato antecipado, com uma semana de antecedência. A desculpa era que era um dia especial, para o serviço ser mais rápido e havia espectáculo de magia, bem como música ao vivo. Queixei-me que era a primeira vez que me pediam pagamento antecipado. Depois de alguma discussão, lá ficou o pagamento adiantado de uma única pessoa, com taxa de reserva. No dia do almoço, o serviço foi demorado, muito demorado, mais de 1h30 sem comida. A criança que inicialmente não pagava, afinal foi cobrada. A comida deixou muito a desejar e o serviço foi lento. O espectáculo de magia, pode ter acontecido, mas não na nossa sala. A queixa foi feita à chefe de sala. Infelizmente parece que caiu em "saco roto". Não tomou atenção, não pediu desculpa e cobrou a comida da criança que não era suposto ser cobrada (15 eur por uma almôndega que foi comida). Fica aqui esta nota num espaço que considero de partilha e de aviso aos restantes utentes. A não ser que mude de gerência e o serviço ao cliente se altere, não voltarei a ser cliente. Pena, porque o espaço...

Local aprazível com boas salas e jardim acolhedor e bem tratado. Comida bem confecionada e bem apresentada.

Destaco pela negativa o facto de não terem permitido a algumas pessoas do nosso grupo assistirem ao início do jogo de futebol entre as seleções de Portugal e do Uruguai, dos 1/8 de final do Mundial da Rússia. O jogo começou às 19:00, o jantar estava marcado para as 19:30. Como justificação para não nos permitirem ver aquela meia-hora de jogo, foi-nos dito que a sala estava a ser "montada" e por isso não podíamos estar na sala. Falta de vontade, digo eu, porque havia outras salas e espaços(vazios), nos quais podiam ter colocado a meia dúzia de pessoas do nosso grupo que pretendiam assistir ao jogo.

Não havia necessidade de serem tão intransigentes com alguém que, poucas horas depois, iria gastar, naquele mesmo local, algumas...