By alma — Restaurant in Macedo de Cavaleiros

Restaurante agradável e com comida deliciosa. Atendimento? A desejar por parte de uma das colaboradoras, para quem faz kms e escolhe ir almoçar a um restaurante, liga para saber informações e a perguntar se é possível reservar, aceitam reserva pelo menos até às 13h30, no entanto és recebido com imensa rapidez, dão te 2min para escolher e vêm logo tirar a carta da mão. Quis pedir uma entrada para partilhar e um prato também para partilhar, fui informada que teria um custo de 3 euros, quando questionada a funcionária disse que servia (“para a limpeza dos pratos, copos e afins”). A minha questão é: posso partilhar entradas e secalhar sobremesas e não posso partilhar pratos? Além do mais estava com tanta pressa e no entanto as 14h ainda estavam 3 mesas, das 4 mesas que aqui se encontravam, a receber os pratos. Para quem pediu bolinhas de alheira (deliciosas) e entrecote para partilhar, só recebemos o entrecote as 14h12, e terminei as 14h20. Não é que eu tenha pressa, estou de férias e não tenho necessidade de correrias, o problema é a arrogância e a maneira de despachar que não é correta. O que salva no restaurante, não é a arrogância da funcionária em questão, mas a comida ser boa e a simpatia de outra colaboradora (menina Inês um grande obrigada!!!) que atendeu com o seu maior...

By Alma is an outstanding little cafe just off the highway. Very trendy inside, somewhat formal, smooth jazz playing over the speakers, friendly staff. We ordered a host of apps and main course plates, and all of them were tasty. The passion fruit sangria is second to none! Highly recommend if you are traveling through...

Já cá estivemos algumas vezes. A comida é muita boa e é por isso que voltamos. A última vez que fomos, trouxemos a nossa família que estava a visitar Portugal pela primeira vez. Escolhemos o By Alma para a sua primeira noite, esperando uma experiência especial... Nunca me senti tão envergonhada com o tratamento que recebemos. Disseram ao meu cunhado para mudar a sua cadeira de sítio, pois estava demasiado perto da parede. Trouxemos fita adesiva para o nosso filho (como fazemos em todos os restaurantes para o entreter) - a mesma senhora pediu-nos que a retirássemos (acha que íamos estragar a mobília do restaurante?). Falámos com a sua colega no final da refeição - ficámos tão envergonhados que saímos sem terminar a refeição. Falaram-nos como se fossemos crianças - que vergonha. Era óbvio que a minha família não falava português e sentiram-se intimidados pela empregada. A comida é óptima, mas o ambiente e as pessoas arruinaram-na para nós,...