Pão da Vila - Escolas — Restaurant in Mafra

I have been coming here for more than 14 years. We have always been very keen on the place, the bread and queues, which have always been very good. Many of those times we have been welcomed very well by the owner. Today, the feeling was totally different. The bread toast, which we usually have, was different than the one we had today. Even though the lady who has been working there for the past 7 years said that it is not true for the past 3 years, Well, I can find beside the people who was in the table with me, more than 5 others who can confirm that this bread is not the same as I was saying. Anyways, the young man who I talked to was not very professional. Once, when I started saying that the bread was not the same, I turned into the other colleague so she could handle the situation. It's not even fair to the colleague. Though the workers there are not very welcoming. Aside from this, naturally, we had to wait for the toasts, but they served the hot beverages just as we asked. So, by the time we got the toasts, the beverages were light warm. This used to be a place were we would come with friends and family, but I am not very positive of returning again,or even recomend the place again to anyone.

Venho aqui há mais de 14 anos. Sempre gostámos muito do local, do pão e dos queques em especial, que eram sempre muito bons. Muitas dessas vezes, fomos muito bem recebidos pelo proprietário. Hoje, a sensação foi totalmente diferente. O pão da torrada que costumamos comer, era diferente da que comemos hoje. Não necessariamente mau, mas certamente diferente. Embora a senhora que referiu que lá trabalha há 7 anos tenha dito que isto não é verdade nos últimos 3 anos, bem, posso referir para além das pessoas que estavam na mesa comigo, mais de 5 outras pessoas que podem confirmar o que eu estava a dizer. De qualquer forma, o jovem com quem conversei não era muito profissional. Uma vez que referi que o pão não era o mesmo, virou-se para a outra colega para que ela pudesse resolver a situação. Não é justo sequer para a colega. Todavia, os funcionários também não são muito acolhedores de forma geral. Fora isso, naturalmente que tivemos de esperar pelas torradas pois demoram a fazer. Contudo, serviram as bebidas quentes exatamente quando as pedimos. Desta forma, quando recebemos as torradas, as bebidas estavam ligeiramente mornas. Este costumava ser um lugar onde íamos com amigos e familiares, mas não estou muito confiante de que voltarei novamente nem que irei recomendar a...

Not enough staff, specially in this Covid-19 era. Tables are left with previous user dirty plates, tables not sanitised due to the fact the employees don't have time to do it and serve customers at the same time. Food was better with previous owners. There were hot cupcakes during the day but now the production is industrialised and not done in the premises, so no more hot anything. Also the coffee machines were changed to automated ones and now the coffee e not very good. A shame to have degraded a place that was...

Habituei-me a ir ao “Pão da Vila” cada vez que vou à Ericeira por ter bolos que achava bons e baratos. Mas hoje o barato saiu caro. Pedi um galão, um rissol de leitão e perguntei se um certo bolo enrolado em papel era queque, responderam-me que sim. Pedi. Achei a conta cara e disse: Está caro. Mas paguei e, por não mo darem, pedi então o talão. Levei o prato as coisas para a mesa e fui ver o talão: não havia lá queque nenhum, estava um “Bolo Vegan” por 3,10€, enquanto as outras duas cisas custavam 1,40€. Perguntei se aquilo era o queque, disseram que sim, pedi para devolver, pois pensava que era um bolo normal comum preço normal. Mas que não, que já tinha ido para a mesa, não podia devolver. Mas não lhe toquei. Não sabia o preço. Não está o preço, nem o nome em lado nenhum. A caixa registadora também não tem visor, não pude ver o que estava a ser registado. Paguei, mas disse logo que achava caro e pedi o talão e só então percebi o que estava a pagar. Mas não, tinha ido para a mesa não podia devolver. Sinto que fui enganada. Disseram que era um queque, não me explicaram que era um bolo espacial, com um preço especial e não aceitaram o bolo de volta. Nem o facto de ter pedido o livro de reclamações aliviou. Lamentável! Já lá não ia há algum tempo e creio que além do serviço a qualidade...