A Disastrous Lunch Experience - Avoid at All Costs!
I regret to share my horrendous experience at this restaurant, which has left me deeply disappointed and feeling cheated. This establishment fails miserably in providing transparency, accuracy, and value for money.
First and foremost, one of the most basic expectations of any restaurant is to have clear and detailed pricing for their menu items. However, upon entering, I was shocked to find that there were no prices listed on the menu. When I inquired about the prices, the server seemed evasive and did not provide any satisfactory response. It felt like they were intentionally hiding the prices to surprise customers with inflated bills later.
The final blow came when we received the bill. To our shock and dismay, the total amount charged was significantly higher than it should have been, even considering the lack of pricing information. Items we never ordered were listed, and the prices seemed exorbitant for the quality and quantity of food we received.
In addition to the terrible lunch experience, the overall ambiance of the restaurant was subpar, with unclean tables and lackluster decor. The staff seemed disinterested and unengaged, adding to the unpleasant atmosphere.
In conclusion, this is an establishment that preys on unsuspecting customers by concealing prices, serving incorrect orders, and overcharging for substandard food. I strongly advise against wasting your time and money here. Save yourself the headache and find a restaurant that values its customers and offers transparency in both service...
Read moreNem uma estrela merece!
Acredito que tudo (ou quase tudo) o que nos acontece serve para nos ensinar algo e aprendi a lição: não regressar a sítios onde não fui respeitada.
Dirigi-me a este estabelecimento, infelizmente, apesar de já ter notado a arrogância do proprietário, pois já tinha comido lá anos antes.
Lamentavelmente, o proprietário fica muito aquém de saber respeitar as pessoas. Tratou-me logo por tu como se me conhecesse de algum lado e não foi a primeira vez que o fez, já antes tendo sido advertido. Para mim, tratar uma cliente por tu sem haver uma relação de amizade, é uma clara falta de respeito. Frisei que não gostava de ser tratada por tu por pessoas que não me conhecem, mais uma vez.
Depois de ter almoçado lá, fui jantar a este estabelecimento no mesmo dia e o proprietário serviu-me uma patanisca sem eu pedir, pois tinha optado por pedir camarões. Perguntei se era oferta da casa e ele confirmou. Lamentavelmente, enquanto eu esperava pelos camarões, trouxe-me jaquinzinhos, mais uma vez sem eu pedir, e voltei a referir os camarões. Ele disse que já os traria. Caí na esparrela, por estar com fome, e não perguntei se os jaquinzinhos eram oferta da casa. Ele queria mostrar a sua esperteza, provavelmente ainda azedo por eu o ter corrigido diante de outros clientes por me ter tratado por tu.
Momentos antes, este homem teve o mau gosto de se estar a gabar do dinheiro que ganhou a determinada altura e depois teve a lata de dizer que não ligava ao dinheiro e que o dinheiro era um mal necessário. No entanto, teve o descaramento de me cobrar pelos jaquinzinhos que me trouxe sem eu pedir (e depois ainda me pergunta na resposta de onde tirei a ideia de que não teria de pagar pelos jaquinzinhos) e ainda teve o desplante de dizer que eu tinha dito que estavam bons e que já me tinha oferecido a patanisca e que também não me tinha cobrado pelas batatas fritas. Que falta de classe! Eu pedi camarões. Não pedi camarões com batatas fritas. Nem pensei que viessem com algum acompanhamento e nem me interessava que assim o fosse tanto que mal toquei nas batatas fritas. Apenas queria uma cerveja e uns camarões depois do dia cansativo que tinha tido.
Fiquei bastante irritada com a situação e disse-lhe que o que ele tinha feito relativamente ao pratinho de jaquinzinhos tinha sido bastante incorrecto. Ele, sendo o tipo de pessoa que é, não admitiu o erro. A questão não são 3 ou 4 euros a mais, a questão é a completa falta de escrúpulos deste homenzinho. Com a irritação e a pressa para apanhar o último expresso para o local onde eu ia, não me apercebi de que ainda não tinha efectuado o pagamento depois de ter recebido a factura e saí do restaurante.
Ia a andar apressada, irritada, a pensar no que tinha acontecido e também preocupada com o risco de perder o expresso, quando ouvi uma voz que não reconheci a chamar e só aí me apercebi de que não apenas já tinha dito "minha senhora" mais do que uma vez, como também era para mim. Olhei para trás e era o dito cujo, bastante irritado (fui promovida de "tu" a "minha senhora" depois de ter sido enganada). Acusou-me de o ter distraído propositadamente para sair sem pagar! Como eu me fosse sujar por 15 euros (ele é que se suja por três ou quatro euros, enganando os clientes)! Nem por um milhão de euros ou mais o faria! Deve ter-se esquecido do dinheiro que eu gastei no estabelecimento dele há alguns anos. Protestei contra o que ele fez, mas isso não significa que não iria pagar o valor que me tinha pedido. Tinha a quantia certa comigo e paguei-lhe ali mesmo sem ser preciso regressar ao estabelecimento.
Depois diz que perdi a credibilidade por ter saído sem pagar 😄 Que falta de inteligência não perceber que a situação em si causou o lapso! Esta criatura pode achar-se muito esperta, mas se eu fosse o tipo de pessoa que sai sem pagar de propósito, ele pode ter a certeza de que nunca me teria alcançado para me pedir o dinheiro.
Não voltarei a pôr os meus pés naquela espelunca com uma criatura que não passa de um homenzinho sem escrúpulos e que acusa os outros...
Read moreThis serves good, inexpensive traditional Portuguese food daily. I've eaten lunch here everyday since the chef experimented with his first Francesinha and it was better than the legendary best Francesinha in Porto. The following day I had the best Cozido de Portuguesa, one of my favourite dishes. The next day a very good Vitela. I live here and happy to...
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