La Villa Bella Ristorante & Pizzeria — Restaurant in Oeiras

It’s a very nice cozy place to have some good food with nice environment. I had a pasta and was afraid the serving size would be small like other restaurants with the same registry but it had plenty of food. It wasn’t the best pasta I’ve ever had since the tortellini itself was a little bland in taste, but the dish was good overall was good. The waiter was very kind and nice. The service wasn’t slow, it was okay. My sister’s dish was a little cold, but that’s pretty much all I have of negative points. I heard good things about the desserts and surely enough we had a sweet pizza for all of us and it was phenomenal. In the end it was not the best Italian restaurant, but has great potential! I...

Pessimo atendimento, o staff não sabe o que anda a fazer. Estivemos num jantar de grupo no dia 4 e de outubro. Previamente foi perguntado a todos os convidados se quereriam pizza ou massa , pois como era um grupo grande teríamos de optar antes do dia do jantar. No dia do jantar, questionamos aos empregados quais as opções de pizza ou massa. A resposta foi "é a escolha do chef", ao que questionamos qual a escolha do chef , e a resposta foi que não sabiam. Fizemos a mesma pergunta a outro empregado que respondeu de forma muito rude que as massas vinham de um lado da cozinha , as pizzas do outro e que não havia escolha . Quando começou a chegar a comida alguns convidados puderam optar por uma das opções de pizza ou massa e outros não. Mas isso foi o menos.. Ao usar o queijo ralado que vem para as mesas , reparámos que o mesmo deitáva bolinhas pretas .. quando o abrimos tinha uma bola de bolor GIGANTE. Avisámos, e vumos a outra lata de queijo que também tinha bolor . Como se não bastasse , depois de terminarmos a primeira bebida , pedimos a segunda e o empregado levou os nossos copos, e trouxe nos mesmos copos mais gelo e limão. Tivemos de o chamar a atenção pois tinha levado e trazido os mesmos copos e não tinha como saber de quem era qual copo e que aquilo não se faz. Ou trazia mais gelo e limão para a mesa , ou trazia copos novos! Isto devia ser óbvio para qualquer um. De um modo geral correu tudo mal , sempre que questionavamos alguma coisa não nos sabiam responder , para além de haver um empregado em particular bastante rude. Das várias vezes que fui a este restaurante nunca correu super bem, e desta vez foi a gota de água . E no fim da asneira toda oferecem uma garrafa de espumante para ver se cola...

Local aconchegante mas o profissionalismo do gerente e educação 0. Ele trouxe o menu, e eu vi a opções de GRELHADOS carreguei na opção é só tinha o valor de 14,50. Queríamos algo para petiscar mesmo. Quando chegou a mesa uma tábua grande com muita batata , 3 bifes fatiados, 2 salsichas e maionese. Quando fomos pagar a conta ele tinha nos trago uma tábua de GRELHADOS DA CASA que era 41€. Questionei o Sr gerente Maicon na qual foi super mal educado dizendo que me explicou as carnes que vinham. E eu dizendo que não interessava que eu pagaria pelo que estava no menu. Virou uma discursão, o mesmo não reconheceu o erro. Só não paguei apenas a diferença dos 14,50 porque tinha duas pessoas comigo e não queria confusão . Não recomendo o lugar. Gerente totalmente despreparado, mal educado. A questão não é preço. É o oportunismo que ele usou ali apenas para vender, e vendeu com sucesso. Tinha outro Garson nos atendendo , foi super simpático pediu desculpas e ficou todo sem jeito com a situação, pois até então tinha nos feito ficar super avontade. Pagamos caro por uma montanha de batata e o infeliz ainda saiu e me deixou falando...