Malagueta — Restaurant in Oeiras

Serviço extremamente desagradável. Comida saborosa e boas doses.

Tudo começa no dia anterior à reserva: Contactamos o restaurante para fazer a reserva e saber se haveria sardinhas. Foi nos informado que havia e realizamos a reserva nesse sentido, uma sardinhada em família.

No dia da reserva, chegamos ao restaurante à hora combinada (13h30) e às 14h40 estamos nós, um grupo de 18 pessoas, a organizar o nosso pedido num pedaço de papel que faria de toalha da mesa. Não houve atenção NENHUMA dos funcionários, nem preocupação em vir saber o que queríamos comer e/ou beber.

Após organização por parte do grupo na realização do pedido, informam-nos que não há sardinhas… Espetáculo, tinha sido esse o motivo da reserva! Como se não bastasse, uma das funcionárias ainda nos disse “mas não pediram para guardar!” Quando no momento em que foi feita a reserva, indicamos que era para uma sardinhada. Mais, na ausência de sardinhas, houve várias tentativas de pedir outros pratos e sempre que vamos “fazer o pedido” informam-nos que não há. Mais uma vez, não houve cuidado em virem à mesa fazer o pedido e informar do que poderia haver ou não.

A saga continua… Queremos bebidas, levantamos e vamos buscar ao balcão. Queremos couvert, levantamos e vamos pedir ao balcão. Queremos a carta, mandam a carta para a mesa e viram costas.

Após tudo isto, tivemos o prazer de ser atendidos por um funcionário (quando o restaurante já estava quase vazio). Onde finalmente conseguimos fazer o pedido.

Depois deste filme todo, começa a chegar a comida… uma agradável surpresa. Pratos com boas doses, bem confeccionados e bastante saborosos. As sobremesas também cumpriram, estavam boas.

Quanto à atmosfera do restaurante, poderia ser melhor se não houvessem mesas carregadas...

Eu e um colega de trabalho decidimos experimentar este restaurante e optámos pelo “Bife à Casa” (16€). A porção servida, conforme visível nas fotografias, não justifica o valor cobrado: o bife era fino, acompanhado apenas de batata frita e ovo.

Para além disso, o bife encontrava-se apresuntado ressequido, com aspeto e sabor de ter estado demasiado tempo no frio antes de ser grelhado. Questionei a funcionária sobre o estado da carne e obtive como resposta: “Sei lá o que é isso, não fui eu que grelhei”. Esta atitude demonstra a falta de cuidado no atendimento ao cliente.

No total, o almoço, incluindo bebida e pão, ficou perto dos 20€, valor que considero excessivo para a qualidade apresentada. Infelizmente, foi uma má experiência e não recomendo, especialmente para quem procura uma refeição rápida e de qualidade durante a pausa...

Restaurante a precisar de ser remodelado, o aspecto geral é sofrível. O serviço de atendimento deja muito a desejar, para além de ser muito lento, esquecem parte dos pedidos. Porem a comida, em particular o peixe na grelha que foi o que eu pedi, estava muito bom, quem me acompanhou optaram pela carne grelhada e a opinião generalizada foi positiva para as costeletas de boi e para o entrecosto, já para a costoletas rapadas de porco foi sofrível. Em suma, um misto de opiniões que obriga a uma nova visita apenas para confirmar ou não se a qualidade do peixe se mantém e a carne melhora. Quanto ao preço considero preço justo o que se...