Nagoya Pombal — Restaurant in Pombal

We waited ages for the food to come, half of which never came. The staff was completely uninterested in you and didn't talk to you, even if you ordered a drink. All the food and drinks that were brought were just slammed on the nearest corner of the table. My friend had some salmon that was definitely past its due date, spit it out in a napkin in the middle of the restaurant. Nobody of the staff seemed to care. We left after that and they didn't even ask if it was okay, why we were leaving, why he spit out his food, etc. I later got sick twice that night. Horrible experience, will...

Eu visitei o Nagoya em Pombal e posso afirmar com toda a sinceridade que foi a pior experiência num restaurante que já tive na minha vida. Começando pelo péssimo atendimento, os funcionários eram extremamente rudes e pouco profissionais e pareciam estar de mau humor e sem disposição para atender os clientes.

Mas isso não foi o pior. Foi uma empregada arrogante e desrespeitosa que tornou a nossa experiência ainda mais desagradável. Após recebermos alguns sushis mal confecionados, a empregada insistiu mesmo antes de termos terminado a nossa refeição que tínhamos que pagar um extra de 6,50€ para compensar o erro deles, por não comermos alguns sushis, embora tenhamos acabado por não acartar com a despesa extra, esta situação acabou por arruinar completamente o nosso apetite e a nossa noite. Além disso, a empregada não mostrou nenhum remorso ou arrependimento, e não pediu desculpas uma única vez pela arrogância, o que criou um ambiente ainda mais desagradável e constrangedor.

O patrão do Nagoya, um homem arrogante e desagradável, também fez questão de tornar a nossa experiência ainda mais desagradável. O ambiente do restaurante também era muito mau, pouco acolhedor e desconfortável. O espaço estava mal iluminado e pouco ventilado, o que tornava a experiência ainda mais desagradável.

Por fim, os preços do Nagoya são muito elevados, o que torna ainda mais difícil de aceitar a péssima qualidade do atendimento e do ambiente.

Não recomendo este restaurante a ninguém e sugiro que evitem-no a todo custo se desejam ter uma experiência agradável num...

A comida não é má. O atendimento é questionável. Fui com a minha familia jantar, no inicio estava tudo bem o empregado trouxe as bebidas rápido e o primeiro pedido também. No segundo pedido, veio algo que não foi pedido. Nós reclamá-mos calmamente que aquele não era o nosso pedido, o chef (que também estava a servir ás mesas) foi bastante desrespeitoso connosco. Começou a mandar vir e ainda descarregou tudo para cima do empregado. O chef voltou com o pedido certo, e quando se virou, ainda agressivo, bateu contra o empregado que trazia um café para uma das mesas e caiu tudo no chão. O chef gritou com o rapaz deixando toda a gente a olhar. Acho que esta situação foi falta de profissionalismo e falta de respeito perante os clientes e o empregado. Deixando uma imagem má ao restaurante. Compreendo se o senhor tivesse a ter um mau dia, mas não é desculpa para tratar de tal maneira os clientes e para as pessoas que trabalham para ele. Deveria de ter mantido a calma e compreender o lado de cada um. Saí do restaurante com pena do pobre empregado que não estava a fazer mais que o seu trabalho e com pena de ter não ter tido um jantar calmo e divertido...