Bom Garfo — Restaurant in Santarém

Went in today and since the lights were switched off and the door was open, I walked in and asked if they were open. “Of course we’re open, doors open so we’re open”. “Ok great”, I said, “can I have a table”. “A table for what” the staff asked, to which I replied “for food”. From the back comes a man smoking a cigarette telling me that they have a “horário” (a schedule) of when they’re open and since it wasn’t 7pm yet then they were closed. Perplexed, I explained the story about me asking if they were open, the angry smoking man simply repeated that they have a timetable over and over. I speak fluent Portuguese so not a language issue, just a...

Muito mau mesmo. Entrei com a minha mulher e o meu filho, e até aqui tudo bem. Foi feito o pedido de salmão grelhado e um bitoque de bife de frango. O serviço de mesa até foi dentro do normal, prestável o rapaz que nos atendeu. O pior foi quando a minha mulher ao receber o seu pedido, o bitoque de frango, e ao partir a carne eis que surge um cheiro nauseabundo a carne estragada. Os bife estavam completamente estragados e os de baixo ainda traziam água, supostamente de estarem congelados. O prato foi devolvido ao que pareceu que não agradou muito a um senhor que se encontrava a servir às mesas, suponho eu que seja o proprietário que nem uma palavra relativamente ao sucedido nos dirigiu, deixando o seu empregado completamente "nos cornos do touro". Para ajudar à festa, a posta de salmão vem completamente crua por dentro, foi solicitado ao empregado de mesa que de imediato levou de volta o prato e trouxe minutos depois já no ponto, mais uma vez envergonhado com o sucedido. Partilhei o salmão com a minha mulher e pedi a conta de imediato, que por vergonha o empregado de mesa me trouxe, cobrando apenas o prato de salmão e uma garrafa de água de...

Não é sofisticado, não é gourmet, não é new wave, é simplesmente um restaurante de bairro, modesto, limpo, acolhedor, com comida tradicional portuguesa, acentuadamente minhota. Quando vou à cidade, pois moro nas redondezas, é lá que almoço, num lugar fora do centro histórico e das artérias apinhadas de carros. Gosto de entrar pela outra porta, passando pelo balcão onde está exposta a comida e a cozinha e apreciar o sorriso bonito da cozinheira, a senhora da casa, que pontifica deste lado. No lado de lá, manda o marido. Com eles trabalham os dois filhos e todo o ambiente respira a familiar. E é assim que nos sentimos por lá: como em família. A comida, toda a preços justos, é de qualidade de géneros, asseio e confecção seguras e tem o toque de paladar que apreciamos na comida caseira. Já fiquei um dia decepcionado, mas a decepção é coisa normal de acontecer quando estamos tão habituados a ser bem servidos. Há dias! Outros houve em que as expectativas foram ultrapassadas e é essa a razão porque não deixarei de vir aqui quando venho a Santarem e por cá...