Frango Real — Restaurant in Sintra

Churrasqueira em espaço familiar, com diversos pratos do dia, bem confeccionados. Ao almoço tem menu completo desde 9€ (consoante o prato escolhido, ou 8€ se abdicar da sobremesa) com entrada, sopa, prato, bebida, sobremesa e café. (Jun-2022)

Editado set-24. Alterei a avaliação de 4 para 3 estrelas. Com a nova gerência passou a haver um só um prato do dia e por vezes a meio da hora de almoço não têm sopa. Sinceramente, não percebo os novos critérios de gestão. Passei de um cliente frequentemente para menos regular.

nov-24 nova avaliação. Apesar da reavaliação que fiz em setembro mantive a frequência de visitar este estabelecimento uma vez por semana, na esperança de ser surpreendido pelo único prato do dia ou para saborear o frango grelhado pelo responsável da grelha que transitou da anterior gestão. Infelizmente há momentos que fazem ruir a relação com o cliente e servirem um bacalhau espiritual afogado em gordura (nem consegui perceber se era azeite ou óleo) sem qualquer acompanhamento que força o cliente a pedir uma salada, que não passa de uma pequena travessa de alface ripada com MEIA rodela de tomate e pintalgada com pequenos cubinhos de beterraba e uns aros de cebola, que cobram 1.50€, quando deixei mais de metade do prato... esse é o momento. Assim em poucos meses passei de um restaurante que tinha prazer em visitar e que ao almoço estava sempre cheio, obrigando muitas vezes aguardar mesa, mas havia o cuidado em perceber a experiência do cliente (que eu avaliava com 4 estrelas) para um espaço que perdeu clientes, porque mudou de estratégia, prescindindo da diversidade dos pratos do dia e não percebeu o tipo de clientes que tinha ao almoço, e que acha natural o cliente não comer e quando está a cobrar o prato do dia e 1.50€ por uma salada que deveria acompanhar o prato e não perguntar ao cliente como estava a refeição, é porque o cliente não é importante. Assim a minha avaliação passou para 1 estrela e este cliente...

If you want authentic, genuine Portuguese food...grab an Uber and eat. Service is family friendly and the food is well proportioned and great favour.

If you are well behaved you will be treated with a home brewed caramel liqueur that...

Sexta-feira pelas 21h, encomendamos um frango com batatas, através da plataforma Glovo; 21.50h, contacto o restaurante para saber o que se passa pela mora no frango, sou informada que o meu pedido está pronto há muito, mas que devido a política da Glovo, está à espera de um segundo pedido; explico que tenho duas crianças ( uma delas com 18 meses) à espera para jantar, a resposta do estabelecimento não podia ter sido mais disponível, fizeram tudo ao seu alcance para ajudar, e em menos de nada, tinha o delicioso frango na mesa! Só por este gesto, fidelizaram um cliente! Nao tenho sequer o hábito de fazer avaliações( aliás, é a primeira vez que o faço), mas sem dúvida que não podia deixar este gesto passar em branco. O meu...