Restaurante Rui dos Pregos - Mem Martins — Restaurant in Sintra

Venho deixar a minha sincera opinião sobre o serviço de atendimento que tem piorado bastante. Era cliente assídua, depois comecei a ir menos vezes e agora faço intenção de não ir mais. Fomos recebidos por um Sr. (que por motivos da proteção de dados não irei dizer o nome)de cabelo castanho e com aparelho auditivo que nos recebeu á porta, nada simpático, que fez sinal apontando para a mesa que nos tinha arranjado, sem nos deixar o cardápio para escolher a comida. Eu ao fazer sinal a uma colaboradora (esta sim bastante simpática) para pedir sal e pimenta, o mesmo colaborador arrogante, grita de outra mesa em pleno restaurante que não era para nos atender, que era a mesa do lado, que estava primeiro, como se eu adivinhasse que a mesa ainda não tinha sido atendida. A rapariga pediu desculpa, que não era dever dela, porque não foi ela quem fez a asneira e seguiu para a mesa do lado. Não sei se coincide ou não com a situação do colaborador, mas ainda tivemos bastante tempo para o comer chegar á mesa após fazer o pedido. Percebi que ali só é bem atendido se forem da "casa", quem não for tem mau tratamento. Hoje em dia os restaurantes esquecem -se que existe onde possamos avaliar e dar opinião livremente. Aqui fica a minha que em nada vai dar. Mas que espero que novos clientes que pensem em ir lá, que não vão, pois desaconselho de todo. Têm outros Rui dos Pregos em outras zonas e outros restaurantes onde comem bem e com óptimo...

Hoje tive uma experiência muito desagradável neste restaurante (já tinha notado noutras vezes que estive no restaurante, que a nível do serviço têm vindo a baixar o profissionalismo e a aumentar a desorganização, mas fui dando o benefício da dúvida, pois dias maus existem em todos os lados! Hoje foi mau demais e dificilmente voltarei). Desde o facto de indicarem mesa, e não se dirigirem á mesa por mais de 20min (pediram desculpa, o que a custo tentei aceitar). Quando recolheram o pedido - 2 pregos no prato, um só com batatas fritas e outro com batatas fritas e arroz + 1 cola com gelo e limão e uma imperial - trouxeram: 1 cola (e como fiquei a olhar, com pouca vontade perguntaram o que faltava e quando respondi, vou agora buscar, apresentando depois na mesa um pires c/ meia rodela de limão e um balde com gelo e pinça). Os pregos veio um com arroz e o outro com batatas fritas... Havia outras mesas a reclamar também do atendimento! Acabei por ir beber café a outro lado e só não pedi o livro de reclamações, porque após um dia de trabalho, optei por não reclamar ali diretamente!! Lamento, mas neste momento, não recomendo este restaurante a ninguém 🤨😏...

Lamantable. On avait décidé d'aller manger là bas car leurs prix sur leur site nous semblaient correct. A notre arrivée, on nous a mit une petite salade de crevettes (petisco) pour grignoter en attendant le plat, ce qui normalement n'est pas cher, mais la, le prix était de 9€ (soit pratiquement 2 fois plus cher que le prego no prato). Ensuite, on a commandé le prego no prato et la viande était froide et trop cuite. On as aussi était surpris de voir sur la carte un menu appelé "menu touriste" et le noms veux tout dire. Car pour une soupe, un prego et un café, cela vous en coûtera un peu plus de 15€ alors que dans beaucoup de restaurants les menus avec soupe, plat, dessert et café coûte environ 9€. Tout ça pour dire que je vous déconseille fortement ce restaurant, a faire sans se poser...