Restaurante Shangri-La — Restaurant in Sintra

26/09/2025 - 13:30/14:30 - nunca imaginei que a qualidade e variedade da COMIDA fosse tão MÁ, tendo em conta o tamanho da sala. Sushi péssima qualidade e muito duvidoso. Sabor estranho nas peças sushi, frango rijo agridoce. Massa chinesa foi o único alimento que vi colocar e comi. Não tive coragem de provar outras opções AINDA MAIS DUVIDOSAS. Não consumi sobremesas. Já comi em vários restaurantes chineses semelhantes e nunca questionei a minha saúde gastro-intestinal como hoje! (26/09/2025) 🤢 POR FAVOR VEJAM PRIMEIRO A COMIDA NO BUFFET ANTES DE CONSUMIREM ⚠️ O Livro de Reclamações está bastante preenchido, aliás havia mais folhas preenchidas do que tabuleiros com “comida”! 🙄 Dei indicação do meu desagrado a um funcionário chinês (que “não percebeu”) e ao proprietário/responsável (que não falava inglês e “não entendia” português. Razão porque permaneci no restaurante até ao pagamento? Estava acompanhada por duas pessoas que desconheciam a situação actual e já não tínhamos tempo para procurar outra opção. Não sei se no passado já foi uma boa opção custo/benefício, junto à CUF Sintra, mas em Setembro de 2025 deixou de ser. Ao proprietário deixo, mais uma vez, a minha sugestão: não aproveitem comida não consumida durante a semana e aceitem provar a qualidade da mesma quando o cliente suspeita. Os tabuleiros vazios dão mau aspecto, mais...

Na verdade ,avalio entre 4/3 estrelas pois ultimamente a comida está a decair um pouco em termos de qualidade.E da ultima vez que la fui,fui muito mal recebida por um novo funcionário que ( ao que parece pois estava vestido normalmente ) é o novo chefe de sala mas talvez ja se esteja a achar o dono pela forma arrogante como fala e age; nem os proprietários falam ou teem que falar assim.Agora parece que temos que sentar-nos onde ele quer,eu nem sequer sabia,entao sentei me com o meu marido numa das mesas do custume e ele veio ter comigo,vestido em fato de treino,ate pensei que fosse um cliente : "quem vos encaminhou para aqui?" - perguntou ele com maus modos e continuou dando- me um sermão em como o restaurante esta a perder dinheiro por nao as pessoas não se sentarem nas mesas certas ,só porque eu disse que não queria ir pra junto da confusão,eu estava numa mesa para 4,parecia que eu tinha ofendido alguem. Notei que um casal de mais idade também não gostou de ser mudado de mesa daquela forma. Permito-me escrever dois conselhos ao proprietário do restaurante : dar formação a este funcionário sobre como tratar os clientes e também a supervisionar mais a qualidade da comida para que o Shangri La continue a ser o melhor buffet de comida asiática de Sintra,tal como eu considerava...

Hoje dia da mulher 08/03/2023 fui a este restaurante e fiquem deveras desanimado, primeiro pela falta de variedade, nos grelhados e outros, mais desagradou, foi o seguinte e até parece caricato; No vidro da entrada do restaurante estava um papel branco que dizia "dia internacional da mulher almoço / jantar 12.90€" e mais em baixo tinha o menu de segunda sexta almoço 9,90€, bom entramos comemos e sempre ficamos aguardar por alguma surpresa, como um simples flor em bombom, um mimo que justificasse pagar um valor superior em 3€ do que é habitual, qual o nosso espanto quando fomos pagar, lá estava o dito valor mais alto de 12,90€ e a justificação é dia dos namorados e portanto mais caro. A minha interrogação vai no sentido, será que é assim que se motiva, convida e ter mais clientes (satisfeitos) porque houve uma atenção num dia especial, pois realmente a explicação era vaga e sempre porque era dia da mulher. Pedi o livro de reclamações porque não é justo nem bonito o que estão a fazer e além do mais não é permitido por lei ter dois preços para o mesmo serviço. Da minha parte já mais voltarei a este restaurante, não gosto de ser enganado, pagar sim, mas...