Retiro do Palácio — Restaurant in Sintra

Lamentable experiencia. Tardaron en atendernos lo que quisieron. Desde que tomaron nota de los dos platos, había pasado media hora cuando preguntamos y nos respondieron que faltaba poco. A los 15 minutos después, volvimos a preguntar y con malas caras dijeron que había mucho trabajo en cocina. Cuando por fin los traen, el choco estaba crudo y entero cuando lo habíamos pedido en tiras precisamente para evitarlo. Le dijimos que estaba crudo y respondieron que no lo estaba, por lo que dijimos que no lo queríamos y pagamos el otro plato más las cervezas y nos fuimos. Por cierto que nos cobraron el pan que ni pusieron y para no tensar más la situación y hartos de ese desagradable lugar, pagamos y nos fuimos. Entre el calor que hacía , las dichosas moscas que nos acosaban, (qué no es culpa del local) la larguísima espera, las desagradables respuestas y la comida, salimos de mal humor y más que hartos de tanta pasividad y pésimo servicio. Jamás volveremos ni por supuesto...

Made me move seats twice before/ i never even saw the menu. Got another customer mad at me bc they were still sitting there when the host told me to sit there. I waited 10minutes as he went to help all other customers. Maybe because i’m asian??? So hangry i left...

Deixe-me dizer que estou extremamente decepcionado com este lugar. Como cidadão português do Alentejo, nunca senti tanta vergonha de ser português até hoje. fui pisado como se não fosse nada aqui hoje. todos foram servidos, menos eu. Lembre-se de que era um dia quente, nenhuma bebida foi servida, no entanto, todos ao meu redor receberam bebidas, comida, etc., embora alguns tenham vindo atrás de mim. eu sentei lá como um tolo esperando. Eles até mudaram meu assento para se adequar aos outros. Adoro a minha região do Alentejo não trocaria por outra não tratamos as pessoas desta forma. Sofri de ansiedade e depressão durante toda a minha vida e sob medicação prescrita por um médico, você não tem ideia do que isso faz com pessoas como eu.. é inimaginável. Escusado será dizer que me levantei...