Restaurante & Bar Terraço - Tondela — Restaurant in Tondela

Gostava muito de lá ir com minha família. A comida é boa e o ambiente agradável. Entretanto, o atendimento é bizarro. Simplesmente não trazem o que pedimos à mesa, nem sequer justificam o motivo de não o trazerem. Além disso, um dia meu filho quis comer um gelado de sobremesa, perguntei ao garçom e ele me informou que era só pegar na arca (que estava no corredor onde os clientes passam). Levantei-me e fui até arca escolher o gelado. Neste instante a dona do restaurante ficou horrorizada e me interrompeu de forma muito ríspida, a dizer que eu não podia abrir a arca congeladora dela, que isso era um absurdo, inaceitável, etc. Fiquei em choque pois eu só estava a fazer o que o garçom me orientou! Pedi desculpas, sentindo-me um lixo, muito humilhada. Provavelmente a dona ficou irritada porque as carnes estavam misturadas na mesma arca com os gelados, e não queria que eu visse. Mas, não é este o motivo pelo qual não volto lá nunca mais, e sim o descaso e a grosseria com que fomos tratados. Voltei para casa aos prantos, muito nervosa com o ocorrido. Fora isso, repito: a comida é muito boa e o ambiente agradável. Espero que revejam a forma como tratam...

Hoje fui jantar a este restaurante, sinceramente por não ter outra opção. Mas ainda foi pior que poderia esperar. Desde as entradas aos vinhos , nada era o que se pode esperar de um restaurante razoável. A menina trouxe a carta para poder escolher o que desejava mos. Logo nas entradas escolhemos uma salada de polvo ao qual disse que não tinha, íamos escolher outra salada disse que não tinha nenhuma. Entradas só Tinha o básico. Pão , manteiga, queijo. Há esperem azeitonas também não. Tudo bem, venha o pão, queijo manteiga e patê. Vinho : de 5 vinhos de garrafa escolhemos dois , não tinha nenhum dos 5 . Só da casa que por acaso é de boxe e rasco diga se de passagem. Bem vamos ver se corre melhor na comida. Escolhemos um prato de carnes grelhadas , tipo grelhada mista . Que continha salsicha, linguiça, secretos, bife de vitela, picanha, feijão preto, arroz branco e batata frita. Quanto veio não tinha feijao e não era picanha . Por fim deram a desculpa que tinham esquecido de avisar quem estava a servir que já não havia feijão e uma vez um pediu maminha e então fazia sempre assim . Pediu desculpa e tentou redimirse...

Very diassapointed with this place.

Table for 25 people.

Requested Salad as starter.. Only served it for 1 people. (Gluten free)

Then served secreto & bacalo (good quality) but came for 13 & charged for 25. NotOk.

Also, they don’t accept Visa or MasterCard. It is not announced in the entrance nor they they tell you.

So I very dissapointed.

I would not suggest...