Confeitaria Beta — Restaurant in Valongo

6:30 in the morning they gave me a old ham and cheese bum just because I am a foreigner. Just to imagine, that sand you bought on Friday and forgot to eat and in the morning of Sunday you just take that dry and old sandwich and heat it up in the microwave. Tasty like that. I'm not surprised this country is a s..... hole. That is...

Primeira vez nesta confeitaria, foi uma situação de passagem, e so tenho pena de nao ter tempo nem oportunidade de ir la devolver os bolos que comprei... porque a reclamacao em vez de ser aqui seria no livro de reclamações e exigia o meu dinheiro de volta.... tomei la um cafe e um panik que por si só ja nao estava muito fresco, mas como estava com pressa la comi . ... trouxe comigo duas broas de mel e alguns hungaros... as broas ate estao azedas nem se consegue comer ... na primeira dentada veio logo fora só com o sabor azedo... os hungaros ate se desfazem todos de tao secos que estão.... horrivel, nunca mais volto nem aconselho.... pena mesmo nao ser dali senao era escaldalo...

Fui hoje à pastelaria reclamar dos croissants que tinham sido comprados no dia anterior, pois estavam muito secos e com uma textura que não é a esperada. Falei com a senhora responsável pela confeção e, apesar de ter explicado a situação com calma, ela insistiu que tinham sido feitos de manhã e que a culpa poderia ser do tempo. Não houve qualquer pedido de desculpas, nem a preocupação em substituir os produtos. Mesmo depois de ter mostrado os croissants, a única resposta foi que podia deixar a reclamação, mas que não podiam fazer nada. Senti-me completamente ignorada como cliente. Um atendimento dececionante e sem qualquer preocupação em...