Caximar Restaurante - Marisqueira — Restaurant in Vila do Conde

I do NOT recommend coming here.

Extremely disappointed of the service. They mixed up our order, we didn't make a problem of it because we didn't want to wait even longer for the food even though it was a dish we didn't want nor like. Normally, there would be some kind of compensation for it, be it a free coffee, dessert or even a 50 cent discount. It is the thought that counts. Yet they didn't seem sorry for the mistake at all and thought it's enough of a compensation to let us pay what we initially ordered (coincidentally cheaper) instead of what we got. Not only that, they felt entitled to fight about it. Extremely offensive and absolutely not what hospitality entails.

Such a shame because the cooks did a good job with the rest of the food. If only the waiters and manager were just as good.

Again, I do not recommend...

Várias vezes já fui comer a este restaurante, gosto da comida, gosto do espaço, limpeza ótima... Nada a apontar em relação a isso. No último domingo fui almoçar, era meio dia e eu tinha reserva para duas pessoas, entretanto enquanto estava à espera para ser chamada chegou um casal com uma pessoa de mobilidade reduzida e uma senhora com mais de 80 anos sem reserva, perguntou ao funcionário se tinha mesa para 4, pergunta à qual o funcionário respondeu negativamente, apenas tinha uma mesa para 2 pessoas. Eu que não conhecia as pessoas de lado nenhum, mas fiquei sensibilizada pela idade da senhora e pela condição da cadeirante, pedi ao funcionário para que juntasse a minha mesa com a mesa vaga, pois eu não me importava de partilhar mesa. Infelizmente o funcionário insensível (na minha opinião) para não desorganizar o espaço rejeitou a minha proposta. Quero com isto pedir para que as pessoas se coloquem nos sapatos dos outros. É um restaurante que gostava muito, mas fiquei muito desiludida...

O serviço de atendimento é péssimo. Mesmo com sala parcialmente ocupada, é super desagradável estar tanto tempo à espera para conseguir a atenção de um garçon quando se precisa de algo. E quando finalmente se consegue falar com um garçon, este diz que não está alocado à mesa. Ao fim do almoço, que esteve mediocre, apresentaram um carrinho de sobremesas. Quando pedi a carta de sobremesas para saber o custo do que me estava a ser apresentado à minha frente, disseram que não tinham a carta e que não era habitual apresentar. Tive que solicitar 5 vezes o livro de reclamações até me ser fornecido em formato fisico por um senhor que, depois de lhe explicado o sucedido, não pediu desculpa pelo sucedido e ainda alegou que 99% das pessoas "não querem saber do custo das sobremesas". Em resumo, um almoço caro (à volta de 60 euros) e mediocre, com péssimo e lento atendimento e ainda no fim, com uma tentativa de ludibriar o cliente com sobremesas, sem apresentar de antemão o preço...