A Tabernyx — Restaurant in Vila Nova de Gaia

Venho partilhar a péssima experiência que eu e a minha família tivemos. Já cliente com regularidade, sendo a quinta ou sexta vez que iamos ao restaurante, decidimos almoçar e pedir o que normalmente pedimos sempre, uma "posta" Já sabemos e temos a noção que em termos de higiene, não andam de mãos dadas, tendo os copos sujos, pratos ainda com alguma gordura etc, mas sempre ultrapassável pedindo a substituição dos mesmos. Mas hoje, foi a gota de água no que toca a higiene. No meio do almoço, quando retiro um pedaço de carne para comer, vinha junto da carne um caroço de azeitona. Nota importante, em nenhum momento pedimos azeitona, ou seja, era um caroço que lá ficou de uma outra mesa. Como podem imaginar, foi uma experiência asquerosa, e até deu para cuspir a carne que já estava a mastigar, tal era o sentimento de nojo. Quando confrontado com a situação, o responsável não foi, em momento algum, capaz de fazer um pedido de desculpa, nem se dignou a vir à nossa mesa para, pelo menos, tentar justificar de alguma forma, o que para nós já seria injustificável. Pagamos 62€, mas também vos digo, paguei os 62€ com prazer, com o prazer de saber que eu a minha família nunca mais iremos colocar lá os pés e será sempre um local que nunca iremos...

Infelizmente não gostei nada do atendimento... Tenho muita pena de um sitio destes com tantas coisas boas para comer não ter profissionais a atender... Tem lá uma menina tão antipática que não me apetece nunca mais la por os pés mas depois temos um menino que em contrapartida é tão amável e tão atencioso que temos dúvidas se lá voltamos ou não... Um conselho! O atendimento é um dos pilares mais importante de uma casa, e todos os que lá trabalham têm que se mentalizar que são os clientes que lhes pagam o ordenado.... então sempre sorriso na cara e bom atendimento. Caso contrário procurem outra profissão que estão...

Tive o prazer de privar, (em jantares), da atmosfera deste Restaurante. Simples, diferente, acolhedor, familiar, convidativo. Bem recebida, e atendida, do início ao fim. Sempre atenciosos. 👍🏻 Agora, o melhor dos melhores para o fim. As entradas; a carne, grelhada, suculenta; os pratos bem confeccionados, bem apresentados, de exímio paladar! Acompanhados de uma bebida bem fresquinha. E as sobremesas? Bem, a escolha é difícil. Mas, a tarte de lima, acompanhada por um cafezinho, e o chiripiti, finalizam, na perfeição. Aprovado....