Pans & Company - Gaia Shopping — Restaurant in Vila Nova de Gaia

Sempre que ia a este estabelecimento deixavam-me trocar o queijo por Alface. Um pedido simples e que não prejudica a loja, porque um bocado de Alface não é tão caro como queijo. Agora não me permitem fazer essa troca por inconveniência ao repor o stock, para que os ingredientes fiquem certos. Ora, se ao fazerem contas e venderem 20 sandes, irão comprar sempre ingredientes a mais na mesma porque essas 20 sandes não terão sido completas. Por inconveniência deles não permitem uma troca simples de ingredientes ao cliente, em vez de tentar encontrar uma solução ao cliente preferem ter a vida facilitada nos seus...

Pela primeira vez,que hoje, a Pans& Companhia, fez asneira! Tentei ligar, mas uma gravação diz que só está aberto das 9 às 17h e para ligar para outro número, o qual liguei e dava a mesma gravação!?! Trocaram o pedido, mandaram uma refeição que nada tem haver com o que pedia á coisa de 10 minutos. Paguei mais do que aquilo que me entregaram, a Uber entregar-me o saco e diz que o pedido está fechado que não é nada com eles!!! E agora quem paga pelo menos a diferença do que me foi retirado daminha conta bancária?!? Rapidez nunca foi amigo da eficiência e o que dá é...

É verdade que na penúltima vez que aqui fui não gostei. Mas decidi dar uma segunda oportunidade, chamando a atenção para a questão da frescura dos ingredientes, e gostei. Julgo que a Pans precisa de ter em atenção que o Gaia Shopping não possui o mesmo tipo de clientes que no Norte Shopping, por exemplo. Os funcionários perceberam o que lhes era pedido e foram excelentes na tentativa de agradar: frescura em todos os sentidos. Gostei e tive de alterar a crítica negativa que havia redigido...