Wok Royal Gaia — Restaurant in Vila Nova de Gaia

First time visit last Friday here and the experience was amazing!!! I recommend this newly open buffet Chinese restaurant in Vila Nova de Gaia for eating alone, with family or friends.

We arrived almost 2 PM and gladly they still refilled the food. They aven informed us if we need to tale more food before they removed all the food for closing time. We do appreciate such a gesture 🙌

Pros Price is still reasonable for lunch time. The drink is not included to the price. The food variety are amazing. One of the beat I have been to. They have grilled section, sushi section, salad, Chinese food section, fruits, desserts too. I loved the fried shrimps because it was tasty!! The staff are super nice and friendly. Free wifi. Free restroom. Payment in cash or multibanco. They do dine-in and take-out food. The restaurant has a great decorations and cozy...

Se você tem concorrentes que oferecem exatamente a mesma experiência que você, esforce-se para ser o melhor. Não é o caso deste estabelecimento. Já fui a alguns restaurantes de buffet no estilo WOK e a proposta é sempre a mesma, escolha sua proteína, leve para a grelha e espere uma robozinha fofa levar o prato até você, até aqui o sistema é o mesmo, mas no resto o Wok Royal Gaia é um caos. Desorganizado, sujo, travessas vazias (sem reposições constantes) e funcionários que mais parecem baratas tontas. Fui almoçar com meu filho em uma sexta-feira e chegamos pelas 13h30m, logo nos levaram até uma mesa, deixamos nossos pertences na mesa e fomos buscar a comida. As proteínas tem de ser entregues na grelha separadas, mas chegaram a minha mesa no mesmo prato (exatamente o que deixei para grelhar, uma fatia de picanha e camarões), ocorre que depois recebi em minha mesa com o meu clipe um prato com proteínas que não eram minhas (cogumelos), falei com uma funcionária que levou o prato embora, mas logo depois outra voltou com mesmo prato para me entregar e tive que explicar novamente o ocorrido. Algo que para mim foi a pior parte da experiência foi o fato de deixarem carrinhos com a loiça suja e lixo aberto com restos de comida pelos corredores entre as mesas, que são apertados, além da falta de higiene, tive que aguentar a visão da sujeira grudada em minha mesa por mais de 5min, atrapalha a movimentação, tive que dar uma volta para chegar ao buffet e esperar a funcionária desencostar o carrinho da minha mesa para conseguir me sentar com meu prato de comida. E quando achamos que não podia piorar..... fui com meu filho ao buffet para buscar nossas sobremesas, deixamos nossos pertences (bolsa, casacos) tudo na mesa e nossos copos cheios de bebida e quando voltamos nossa mesa estava limpa e uma funcionária colocava copos e talheres limpos para que outros a ocupassem, mesmo com minha bolsa e casaco bem visíveis à mesa. Enfim, comemos a sobremesa sem as nossas bebidas, pelas quais pagamos, mas fomos impedidos de consumir pois alguém achou que já tínhamos terminado, então nada de levantar todo mundo ao mesmo tempo. A comida tem o mesmo padrão e opções dos demais restaurantes deste tipo, nada de novo, o sabor é aceitável. O preço é exatamente igual ao da concorrência, achei que seria uma melhor opção pelo espaço do estacionamento ser maior, mas foi uma decepção. Infelizmente...

Great variety and a fun experience 🥢

Royal Wok in Gaia is an amazing spot with a huge selection of food, offering something for every taste. There’s so much food to choose from! The desserts weren’t my favorite, but that didn’t bother me much since I usually go for fruit as dessert.

The interior is beautiful, and the space is large, although it can get a bit noisy due to the crowds. The bathroom is clean, which is always a plus. A fun bonus was the robot that brings food plates to your table – definitely a nice touch to the dining experience!

We will definitely be...