Miyuki — Restaurant in Vizela

One of the best sushi I ever eat (and I eat sushi in Asia regularly during my business trips)... For sure, is not a traditional sushi, but of course the intention of the owner, is not this... But surely is to give a surprising taste to the clients, mixing Top quality ingredients and researching for not usual sushi flavours. They interpret it with a very special (personal) touch. Very good position in the natural park of Vizela, where after a wealthy walk, you can seat and ending the relaxing day in the nature, enjoying their special dishes! I come in Portugal from Italy, regularly for business trip, but this time I found a...

A experiência no Miyuki ficou bastante aquém das expectativas, sobretudo desde o primeiro momento. A entrada do restaurante é extremamente mal sinalizada, praticamente invisível, sem qualquer tipo de iluminação que permita identificar o acesso. Passámos cerca de vinte minutos à procura da entrada, sob chuva intensa, o que naturalmente condicionou o início da refeição.

Ao chegarmos, partilhámos o sucedido, mas o acolhimento foi frio e desprovido de empatia. O funcionário Pedro, que nos recebeu, embora educado, não demonstrou qualquer preocupação ou gesto de cortesia perante a situação — algo que, num espaço que se posiciona como requintado, seria o mínimo esperado.

Durante o jantar, tornou-se evidente uma diferença de tratamento entre clientes, com uma atenção notoriamente superior dirigida a determinadas mesas, vinda dessa mesma pessoa que nos acolheu.

A exceção — e o verdadeiro ponto positivo da noite — foi a funcionária que nos serviu, cuja simpatia, profissionalismo e atenção ao detalhe merecem absoluto destaque.

Quanto à comida, a qualidade é boa e a apresentação irrepreensível. No entanto, a gestão de serviço revelou-se inconsistente: após pedirmos sobremesa, esperámos cerca de quinze minutos, mais tempo do que pelo jantar em si. Acabámos por desistir e sair sem a comer, o que apenas reforçou a sensação de desorganização e falta de atenção ao cliente.

Confesso que, pela relação qualidade-preço, prefiro o Mikado, onde a experiência é mais coerente e o serviço mais equilibrado.

Em suma, uma visita desapontante, com um serviço irregular e um início de experiência que o restaurante deveria,...

I had a reservation for one and was seated right away. The staff was friendly and explained the menu clearly. My first dish arrived within five minutes.

The restaurant is beautifully located in Vizela’s thermal park, with peacocks roaming freely nearby — a peaceful, charming setting. The interior is tasteful and quiet.

But the real highlight is the food: fresh, flavorful, and well-prepared. A great spot for quality Japanese cuisine in a unique,...