Porta M — Restaurant in Vizela

Gostava muito deste restaurante em anos passados, mas este ano está completamente diferente para pior. Da penúltima vez que lá fui após 1h à espera do pedido, perguntei à funcionária se estava tudo bem com o nosso pedido e se ainda iria demorar. Disseram nos que o nosso seria o próximo a ser servido. Meia hora depois vieram informar nos que tinha havido um problema com a introdução do nosso pedido no sistema e que ainda nao tinham começado a fazer o pedido, por isso podiamos esperar ou ir a outro restaurante se preferissemos. Disse que era inadmissível visto que nem sequer confirmaram quando lhes perguntei pelo pedido, mas àquela hora (22h30) seria difícil ainda ir a outro restaurante por isso esperamos. Nem um pedido de desculpas nos foi feito. Achei que tinha sido uma vez sem exemplo e deixei passar. Da última vez, há 3 dias atrás, o restaurante estava gelado, tivemos que comer todos encasacados, tivemos que pedir 2 vezes para conectarem a tv (só estava com estática no ecrã), e depois foram comer e nao nos serviram cafés nem sobremesa, aliás, nem havia qualquer empregado no restaurante a quem...

Restaurant très décevant. L’attente est longue, les plats d’une même table ne sont pas servis en même temps. J’avais précisé mon allergie au fromage concernant le hamburger, mais ils ont finalement mis du fromage dans mon burger et enlevé le fromage de la salade de mon conjoint. Entre temps, notre ami a du changé de plat car il ne restait que 2 pains à hamburger. Finalement, mon conjoint a pu avoir du fromage dans sa salade, et moi j’ai mangé un burger avec un pain qui n’était pas du pain à hamburger (ils ne m’ont pas prévenu qu’ils avaient changé le pain). De plus, sur toutes les entrées qu’il y avait, seules 2 étaient disponibles autrement dit, il n’y avait pas de pain à l’ail… Il ne restait pas de bières non plus, seulement les bières artisanales. Quand la serveuse m’a rapporté pour la seconde fois mon plat, elle m’a jeté l’assiette sur la table sans même m’adresser un regard ou s’excuser. Enfin, au moment de payer, surprise ! Pas de contrat avec les banques étrangères (nous n’avions pas d’espèces sur nous) donc notre ami a du payer pour nous. Malgré ça, ça restait...

Overall good place, with prices per person ranging between 6€ to 15€. Food is well served with large amounts and tasty. Place is clean and staff is friendly and prompt with...