Grand Imperial Deluxe — Restaurant in undefined

Acum urmeaza sa las si eu un review în limita spațiului, review-ul complet este pe pagina de facebook. Per total eu nu am fost mulțumită de aceasta sala de evenimente si mai jos voi si enumera cateva situații. Am fost la vizita salii, ni se prezinta sala si ce ofera: aranjamentele pentru sala, meniul și servirea meniului, băutura alcoolică și non-alcoolica(sucuri, ape, vinuri, băutură de primire). Completând eu cu intrebari, aveti parteneriat cu o cofetarie sau recomadati, "da este inclus in meniu candybarul plus tortul" avem parteneriat cu cofetaria Trenulețul, dar cocktail bar recomadati pe cineva, "nu ca facem noi ca o sa avem pe cineva in permanentă in bar", putem sa facem modificari la meniu "cum sa nu, discutam si rezolvam". Când ne vedem pentru avans ne anunță ca ei oferă vinul Caii de la letea, ca aperitivul conține 13 piese, ca ei la pește ofera șalău in fulgi de porumb dar se poate schimba și intreb când discutam de meniu, "păi anul viitor in luna aprilie" noi având nunta în luna august. Țin sa mentionez ca nu am vazut poze cu meniul sau exemple de meniu, absolut nimic. Totul bine și frumos urmează anul 2024 luna aprilie, sunam sa discutam de meniu "pai discutam prin mai după Paște", ok. Țin sa menționez un plus seriozitatea Georgianei și aranjamentele pe care le deține arată foarte bine. Sunam într-o zi si ajungem la discuțiile legate de meniu în iunie, domnul Ghimis ne prezintă singura oferta de meniu si cu băuturile, gama pentru cocktail bar foarte mica si cu siguranță nu la ce ne așteptam, fără cocktailuri non-alcoolice sau shoturi. Ne arata niste poze pe fuga ca asta oferim noi, aspectul meniului foarte simplist si aici sunt drăguță, ok ce sa facem fără inspirație pe moment spunem da. Ajungem acasă studiem meniul și opțiunile și începem sa căutăm alternative sa îl îmbunătățim, sunăm vrem sa facem modificări și la meniul de mancare și cel de cocktailuri. Discutăm, cu mancarea se rezolva si aflam ca au mai multe tipuri de aranjare a fripturi fata de ce ne-a fost prezentat, se mai adaugă o suma mica la meniu în urma modificărilor făcute, totul în regulă. Când discutam de adăugarea mai multor cocktailuri surpriză nu avem personal calificat sa facem asta. Dezamăgită de situație caut cocktail bar separat, după care venim cu cerința sa fie eliminate din meniu băuturile alcoolice pentru cocktailurile oferite de dânșii sau sa ni se dea băutura respectiva sa o folosim la cocktail barul nostru. Ni se arunca in fata un mare refuz pentru cele doua optiuni și cu comentariul ori tot open barul ori nimic incluzând si vinurile, băutura de primire, șampania și alunele la care nu voiam sa renunțăm. Situație foarte neplăcută si discuții aprinse, nu ca el nu a zis decat de open bar nu si cocktail bar și ca eu ii introduc vorbe în gura și ca el ne-a arătat atunci și modelul de meniu și ca nu am spus nimic. Îl informez ca nu ne-a fost arătat niciun model, "problema voastră ca nu ati cerut". Îmi cer scuze ca noi trebuia sa va ajutam cu directive la o sala de prestigiu și cu vechime pe piața. La final ne spune hai fie va lasam alunele și șampania dacă renunțați la open bar scazandu-se bineînțeles și o suma de bani din prețul meniului dar din 4 opțiuni pentru dânsul au fost doar 2. Am rămas cu un profund regret și cu un gust amar și cu doua opțiuni ori plătesc o băutură pe care nu o folosesc ori trebuie sa îmi caut cu nici doua luni înainte de eveniment băutură de primire, vinurile și evident cocktail bar disponibil pentru 2 luni mai târziu. Pentru situatia creata am ales sa imi caut si sa imi duc eu tot necesarul. În ziua evenimentului foarte multe minusuri, ne-au fost promise sticle de apa de 1,5l am avut de 2l ca la cort, sala nu detine frapiere si noi am avut vinul la sticle. Ospătarii au si desfăcut toate sticlele de pe mese, vinul s-a încălzit și oaspeții nu au mai servit vin din cauza asta si mi-au fost returnate 7 cutii de vin desfacut si nefolosit. Pe parcursul evenimentului si dupa terminarea acestuia am primit plângeri de la oaspeți pentru service. Foarte nemulțumită de...

Am ales acest restaurant pentru a organiza cel mai frumos eveniment din viața mea bazat pe recenziile persoanelor de pe aici dar și pe prezentarea foarte fastuoasa făcută de proprietar la vizionarea sălilor. Acum a venit si rândul meu sa revin cu un feedback pentru ca in recenzii totul e roz și frumos dar in realitate lucrurile stau altfel. Aspecte NEGATIVE: In momentul in care ți se prezintă salonul toate sunt bune și frumoase îți este prezentat cu anumite piese de mobilier iar înainte de eveniment aflii de fapt ca scaunele pe care tu le-ai văzut in salon și ți-au fost garantate la eveniment sunt contra cost/ pe persoana; Optezi pentru un meniu cu open bar inclus dar la jumătatea evenimentului ospatari le spun oamenilor ca nu mai au bautura respectiva. Aceasta a fost cea mai mare bataie de joc din seara aceea pentru ca aparent proprietarii nu sunt familiarizati cu conceptul de OPEN BAR. Mi se pare ireal sa nu îți asiguri tu un stoc mai mare de bauturi și sa îți permiți sa spui invitaților ca nu mai e bautura… De asemenea la început ne-au fost prezentate niște Branduri de prima clasa la bautura și la nunta ne-am trezit cu ceva mai low cost. In contract nu este specificata nicăieri durata evenimentului. Când am vorbit cu proprietarii aceștia au spus ca nu exista ora de final iar când se sparge petrecerea putem plăti și pleca acasă. Ei bine am aflat ca in realitate la ora 02:00 proprietarii țipau și făceau circ cu angajații prin parcare ca de ce mai suntem încă acolo in condițiile in care au eveniment mâine. După acea scena de mahala din parcare atitudinea ospatarilor s-a schimbat radical. Intr-un fel aceștia erau prinși la mijloc între job ul lor și noi dar totuși p atitudine de prost gust, lucru care nu se cade. Am fost asigurați ca pentru foto-video și muzica se vor putea oferi platouri deoarece aceștia nu mănâncă foarte mult din cauza timpului și a contractului pe care trebuie sa-l onoreze. Cu doua zile înainte ne-au spus ca nu exista așa ceva și ca de obicei fotografii și lăutarii sunt cei mai betivi de la nunți, in condițiile in care aceia aveau de onorat un fotograf. La final nu am văzut de la ei tortul, prăjituri de la Candy bar și multe altele. Suma din contract a fost majorata fără sa se respecte anexele. Aspecte PRO: mâncarea este buna și proaspăta, ușor rece dar este ok; climatizarea face fata cu succes in mijlocul verii; varietate in ce privește decorul; colaborarea pe care o au cu cofetăria este cel mai avantajos lucru pentru ca am avut un Candy bar absolut delicios iar tortul a arătat exact cum mi-am dorit.

După cum se poate observa din review exista și părți bune in aceasta experiența însă dacă as fii știut de la început ca ce vorbesc cu acești oameni este egal cu 0 nu mai alegeam acest restaurant niciodată. P.S: grija la final sa primiti tot ce trebuie înapoi + grija mare la meniurile...

Treaba e destul de complicata daca vreti sa ca faceti nunta aici.Va rog sa cititi toata recenzia, evenimentul a trecut, nu am ce sa mai castig, vreau doar ca altcineva sa nu pateasca acelasi lucru pentru ca este pacat. Cele 3 etape, discutii si desfasurare: -Etapa 1, va intalniti frumos la restaurant, TOTUL ESTE ROZ(noi am fost cu un an inainte si am ramas total impresionanti, nu gasisem nicaieri in Valcea conditiile astea, PE HARTIE) -Etapa 2, urmatoarea intalnire cam cu o luna inainte, meniul se scumpeste cam cu 35%, normal ca esti in fata faptului implinit si accepti, pe asta se bazeaza.Scaunele de la mese pe care mi le-au aratat cu un an inainte la prima discutie acum mi le taxeaza cu x lei pe scaun, bauturile se schimba pe motiv ca semneaza contracte anuale(ce ciudat ca se schimba de la o bautura mai scumpa la una mai ieftina🤣) -Etapa 3, evenimentul propriu zis.Stau ca fraieru si dau pahare de sampanie invitatilor(eu fiind ginere) pentru ca ei n-au ospatar, superb. Undeva in jurul orei 01:00 vine un invitat si imi spune ca nu mai este un tip de alcool(eu alegand optiunea de open bar).Din nou: superb! Daca domnul patron citeste aceasta recenzie poate cauta pe net ce inseamna open bar si se lamureste, nu ca el are 15 sticle/eveniment.Pai mai e open bar? Ora 3:00, aud pe afara pe cineva din conducere cum tipa la ospatari sa stranga mai repede, ca nu stau ei dupa noi😅. Ora 4:00 platesc meniurile, 3 meniuri platite in plus pentru ca ale mele calcule nu dadeau cu ale dansului. Revad videoclipul nuntii la o saptamana dupa, ma conving ca am platit 3 meniuri in plus, nu mi se pot returna banii pe motivul urmator:”auzi baiatu nu ma fac pe mine banii aia dar n am cum sa ti dau ca mna eu n am cum sa ti dau ca eu n am cum sa ti dau ca eu vreau sa fie bine”.Identic cum am scris. In final vreau sa felicit cofetaria trenuletu(colaboratori cu locatia), profesionisti cap-coada, ii recomand in orice...