Restaurant Izabella Étterem — Restaurant in Praid

600 km utazás után álltunk meg itt, vacsorázni szerettünk volna, de az idősebb pincér rögtön jelezte, hogy technikai gond miatt csak néhány fajta levessel tudnak szolgálni. Mivel volt köztük gulyásleves, elfogadtuk az ajánlatot. Már amikor helyet foglaltunk, nem értettük, hogy a körülöttünk lévő néhány asztalhoz miért érkeznek különböző fogások, míg egyes asztaloknál csak levest ígértek. Türelmesen várakoztunk amikor a fiatalabb pincér elindult volna hozzánk az étlapokkal, de az idősebb megállította azzal, hogy "csak levest kérnek". Újabb percek teltek el úgy, hogy semmilyen rendelést nem vettek fel, azt sem kérdezték meg, hogy iszunk-e valamit. Néhány közben érkező vendéghez azonban folyamatosan érkeztek fő fogások, desszertek. Körülbelül 20 perc után vették fel a "rendelést", miszerint gulyást kérünk, holott ezt érkezésünkkor jeleztük. 2-3 perc várakozást ígértek, de újabb 15 perc várakozás után azt mondta a pincér, hogy a konyhán véletlenül kiöntötték a kész ételt, és nem tudja megmondani, hogy mikor lesz helyette másik. Ekkor jeleztük, hogy rendelésünket visszamondjuk, az ital fogyasztást rendezzük. A pincér mentegetőzött, de elfogadható magyarázatot nem kaptunk a történtekre. Várakozásunk közben több elégedetlen vendég távozott, mert a vendégek egy részét kiszolgálták az étlapról, egy másik részét elutasították. Gyakorlatilag 45 percet töltöttünk el úgy, hogy közben magyarázatot senkitől nem kaptunk, sem elnézést nem kértek. Távozásunk után a pincér utánunk futott a parkolóba, és egy másnapi gulyást illetve pénzt ajánlott vigaszdíjként. A pénzt elfogadtuk a teljesen felesleges várakoztatásért, a gulyást visszautasítottuk és ebbe az étterembe később sem szeretnénk visszatérni, nem is ajánljuk senkinek. Mindenhol fordulhatnak elő váratlan helyzetek, de itt egyértelműen nem erről volt szó, mostanáig sem értjük a történteket...Soha hasonlóval nem...

Plusuri: mancare gustoasa, mai ales ciorba de fasole, sosul de usturoi si crl picant foarte delicioase, tuica foarte buna pentru ca era palinca ;) amplasare buna cu parcare ok.

Minusuri: portii foarte mici (sigur nu respecta gramajul; gulasul sarac in continut: o bucatica de carne si cateva de cartofi) in raport cu preturile (la 2 portii de papanasi ni s-a spus ca nu au avut destul aluat, dar pe nota ne-au incasat ca portii normale, desi erau cat una - 50lei pe 4 gogosele - i-am spus chelnaritei ca o portie sa o considere ca bacsis), un pastrav cat palma si cu cartofi prajiti la 55lei?! desi in meniu limonada era cu menta, ni s-au adus doar cu lamaie, fara gheata si indulcite insuficient, dupa ce am platit cu cardul ni s-a dat doar ce a scos pos-ul pe motiv ca s-a terminat rola de la casa de marcat (la cerere mi s-a scris pe un biletel ce am comandat - aici am vazut ca ne facturase 2 portii de papanasi), debarasare greoaie; am vrut sa stam inaintru pt ca afara se fuma. Acolo era un miros de lemn invechit. Am dat o mana de ajutor ca si aici, afara, masa era nedebarasata, toalete mici.

Apropo, pe Facebook cineva care mancase in Grecia a zis ca pt patru persoane pranzul a fost 40€, iar cina 20€, in plus li s-a oferit desertul gratuit. Noi, 5 adulti si 3 copii am dat un pic peste 100€, in Praid, nu Colibita.

Poate cei din industria ospitaliera se vor gandi si la multumirea clientilor, nu doar la...

It has a quiet location, food garden. However, the food took 55 minutes to arrive of which one person had to wait another 10 minutes, for some reason. The duck was overcooked, rest of food was average at best. The soups were somewhat better. Lastly, they don't accept card payments. Also, they only accept payments by holliday vouchers ONLY if you come back again. Whoever trained them to act so illegal should be sacked. A complaint was furthered to...