Larisuvannukhochu — Restaurant in округ Академическое

Больше туда никогда!

Люблю рестораны сети Гинза. Часто ходим в разные места. Так случилось, что один из ресторанов, а именно ЛарисуВаннуХочу расположен в удобной локации от дома моих родителей и каждый раз приезжая в Петербург в гости мы приходим сюда. И каждый раз все не слава Богу: то стол заказали, а потом оказалось что брони нет, то пришли на детский квест, а он начался на час позже....И Бог с ним с косяками! Удивляет реакция на них! К примеру, когда квест начался на час позде я все время спрашивала администратора будет/не будет и когда будет, администратор просто пожмала плечами. При этом мне было важно знать, так как ребенок хотел уже спать (дневной сон) и одновременно хотел на квест. И неопределенность портила настроение стльно. Но никто даже не извинился за задержку! Но это все простительная небрежность!

Но сегодня произошло из ряда вон выходящее: Из детской комнаты ко мне прибежал рыдающий ребенок с небольшой, но глубокой царапенной на пальце. На мою попытку аккуратно выяснить у няни в детской что же произошло, мне небрежно сказали, что ребенок так рыдает потому что устал. (Надо отметит, что моя дочь вообще не богата на негативные эмоции и плачет крайне редко, никогда без резкой причины и если она так рыдает то ей и правда больно).

Успокоив дочь выяснила, что она порезалась качаясь на качелях. Рассматривая качели увидела, что они в нескольких местах закрепленны пластиковой стяжкой, которая грубо обрезана и край двольно острый.

Надо сказать что дочь рыдала реально сильно. Со льдом подбежали люди с соседних столиков, все кругом суетились пытаясь помочь. Все кроме сотрудников ресторана.

Только когда я подошла к менеджеру сама, то та проявила какую то адекватную реакцию и постаралась помочь.

Но в момент когда ребенок порезался-никто! Совсем никто никак не отреагировал! Особенно конечно поразила реакция няни из детской. Она даже не подошла к ребенку.

Чудеса невежества. В казалось бы не самом...

Также заказывали стол на 08.03.2021 заказать удалось с на два часа с 16:00 до 18:00, с предоплатой 1000 р. Предварительно выбрали холодные закуски, чтобы не ждать. Пришли вовремя, отстояли в гардероб минут 20! Помимо того, что одежду принимала одна пожилая женщина, так проход в гардероб и в туалет осуществляется по одному и тому же коридору, в итоге тесно не пройти. Но и это еще не все, на мен закончились вешалки! И сказали - что можно одежду взять с собой и пройти в зал... Все это происходит, хочу напомнить, в условиях пандемии коронавируса! На столе нас ждала только часть холодных закусок, остальную часть принесли минут через 30, т.е. примерно один час ушел на вход и ожидание заранее заказанных холодных закусок. Когда принесли все холодные закуски, видя что все медленно и долго, сразу заказали горячее, чай и десерт. Прошел еще час... пришла администратор и намекнула, что пора освобождать место... Мы ответили, что с радостью, но хотелось бы увидеть горячее... Еще минут через 20 начали частично подавать горячее... В итоге мы не дождались, часть горячего, вино и десерты, мы взяли с собой и поехали домой доедать. В общем такого "праздника" у наших женщин не было ни когда! Зачем записывать столько людей на одно и то же время!? И вообще зачем столько приглашать, если не в силах обслужить!? Я понимаю, что за время ограничений доходы ресторана упали, но нельзя же так к посетителям относиться! Видимо коронавирус не только на легкие влияет, но и обостряет непомерную жадность у администрации Ginza... Готовят нормально, логистика, обслуживание - мрак. Бывал там ранее, но после такого это был последний раз. PS Обычно отзывы не пишу, особенно негативные, но с таким встретился впервые, считаю, что посетители должны знать, какой прием их может ожидать, хотя бы ради того, что бы не портить праздник...

For delivery - quality dropped very low if you compare with other restaurants of Ginza. Maybe they just making cheap food for the delivery only, dunno. Dishes a served without proper sauces (for example teriyaki rolls serve without teriyaki at all). Hachapuri "po Guriisky" is thin piece of dough with maybe 1 egg in total and almost no cheese. And for such quality of food prices are sky high, you can find much better food for the same price in many other places. 2 stars instead of 1 only because previous good...