Попросил у сотрудника дать мне две крышки и две трубочки. На что сотрудник попросил предоставить кассовый чек. Я спросил на каком основании я должен показывать чек на что сотрудник задал встречный вопрос-"На каком основании я должна вам выдавать трубочки и крышки?". Сервис настолько прекрасный что сотрудник отказывался со мной разговаривать и просила меня другого сотрудника(он сидел за компьютером) убрать меня отсюда. Подошёл менеджер и показал на автомате с напитками правила "вы можете доливать в течение двух часов при наличии чека". Я им сказал что про трубочки и крышки ничего не сказано. Менеджер любезно дал крышки и сказал что мы не наливает тогда там напитки без чека. Менеджер более менее адекватный но сотрудник меня поразил своей без ответственностью и не знание правил и повышенным на...
Read moreСервис этого Бургер Кинга просто на нуле! Заказывала комбо за 200 рублей, и ждала его больше 30 минут! На кухне стоял один повар-паренек азиатской внешности, и он постоянно бегал в помещение менеджера и заигрывал там с ней. Выходили они оттуда смеясь, он ее обнимал в перчатках, а потом шел на кухню и не меняя перчаток продолжал работать. Попросила книгу жалоб у этого менеджера, и она устроила мне допрос на кого жалоба и за что. Испортили настроение...
Read moreНеоднократный отказ в обслуживании через кассу. Отправляют на терминал и только так, если в предыдущие разы это доставляло всего лишь неудобства то сегодня не смогли вообще купить, так как оплата была возможна у нас только наличными. Не единичный случай. Людей просто разворачивают и не продают. Менеджер Анастасия так же отказывает в обслуживании за наличный рассчёт, при условии что...
Read more