Koreana Restaurant — Restaurant in округ Новоизмайловское

Была наслышана о прекрасном ресторане с корейской кухни. Пришли и сделали заказ. Официантка долго не замечала, а просто стояла у стойки, хоть я и пыталась ее позвать. Наконец она подошла, выдала основное меню и меню напитков. Цены усреднённые, но дорого для такого качества. Мы с подругой сделали заказ. Блюда принесли в разное время, в то время как моя подруга уже сидела с едой, я сидела и голодными глазами смотрела на ее тарелку, но она ждала, пока и мне соизволят принести суп с мидиями. Когда мне принесли блюдо, мы принялись есть, она ела уже остывшее блюдо, я же ещё горячее. Порции конские, так все и не съела. Про качество, вкус всего блюда слился воедино, все стала вкуса одной неизвестной приправы. Воняло от супа болотом, хотя такого запаха не должно было быть, об этом я спросила у официантки. Моя подруга ела фунчозу, про это сказать ничего не могу. Не смогла доесть блюдо, очень уж было невкусно и много его. Официантка так ни одной салфетки не убрала, вид был недовольный. Эмоции остались резко отрицательные. Не рекомендую, за такую цену получить такую еду и обслуживание, и при чем не в какой нибудь забегаловке, а...

Вынуждена написать негативный отзыв. Работа администратора / хостес настолько непрофессиональна (мягко говоря)… звоню, бронирую столик (перед концертом в СКА Арена) на 18.00, администратор Виктория отвечает , что может забронировать на 17.30 до 19.00 , соглашаюсь , предупреждаю, что буду не раньше 18.00. К этому времени звоню , предупредить, что в связи с трафиком на дороге не успеваю к 18.00 и заказать с собой , трубку никто не берет , в течение 15-20 минут , не перезванивают. Звонит в 18.05 муж, берут трубку, говорят, что наш столик уже отдали другим, потому что мы не пришли в 17.30… заказываем с собой, приезжаем, забираем, уезжаем, выясняется, что приборы не положили.. звоним, спрашиваем, почему на положили приборы, ответ: «Вы не просили,,» Пегоди вкусные. Кукси слишком острое (даже без добавления специального перца) Мы постоянные клиенты этой сети , такое впервые , что стол без предупреждения отдают до приезда гостей (хотя бронь была до 19.00) Я , конечно, понимаю , пятница, аншлаг , много посетителей, но отдавать без предупреждения уже забронированный столик, это просто...

Очень популярное место, были с подругой в будний день, нам быстро нашли место и дали меню. Видно, что официантов не хватает, но это не мешает им быстро обслуживать столики. Из минусов: попросила сделать суп не острый, сказала официанту это 2 раза, но суп всё равно подали острый.

Персонал от администрации до официантов дружелюбные, общительные, все подскажут и помогут. Меню обширное и вкусное, ассортимент напитков тоже, есть из чего выбрать.

Случилась ситуация, что в одном из блюд у подруги был волос, нам заменили блюдо, принесли извинения + сделали комплимент от заведения в качестве вкусного десерта на двоих и не включили в счёт само блюдо которое нам переделывали, чего мы уж точно не ожидали. Потому что переделанное блюдо мы оплачивать не отказывались.

Так же при оплате спросили про карту постоянного клиента и предложили ее пробить по номеру телефона, потому что с собой её не было. Несколько раз к нам подходил администратор зала и спрашивал всё ли нам нравится.

Так что о гостях и их комфорте тут явно заботятся, за что...