В каких только Додо ни побывал (и в Питере, и в Калининграде, и в Сочи) - всегда всё нравилось, а некоторые моменты даже вызывали восторг. Но в этот раз что-то пошло не так, и пятница действительно оказалась чёрной. Пройдя с товарищем 20 км через весь город, представляя упоительный финиш нашей экспедиции в Додо-пицце на Старой Деревне, мы оказались в конфузе и фиаско. Перед нами лежал единственный кусочек пиццы, который стремглав заказал мой товарищ, а я оказался несолоно хлебавши, с обещанием от персонала, что следующая раздача кусочков состоится минут через 10-15. Просидев аж 20 минут и так ничего и не дождавшись, ослабленный, я покинул заведение. Попутно отметив, что если бы не код доступа к туалету, указанный в чеке товарища, конфуз и фиаско могли достигнуть ещё более разрушительных масштабов, и рейтинг этой пиццерии опустился бы до единственной звёздочки. Хотя и 3 звезды - это с натяжкой. В память о прошлых удачных походах в другие Додо-пиццерии.
Предполагаю, что в приоритете те прихожане, которые заказывают пиццу целиком. Считаю сию практику чудовищно несправедливой и лишенной человеколюбия. Если уж угощаете кусочками - то обеспечьте их своевременное приготовление. Участвовать в лотерее - сомнительное удовольствие.
И да. Мало того, что кодирование туалетов - ущербная практика, так ведь ещё и реализация категорически неудобная. Сперва вообще непонятно, что замок кодовый (могли бы об этом написать большими буквами), так ведь ещё и склоняться над ним приходится в три погибели.
Нет, пожалуй, 3 звезды это много....
Read moreНе рекомендую оплачивать в данной пиццерии через кассу самообслуживания. 5.07 мною был сделан заказ, через так называемый киоск при входе. Я оплатила, деньги списали. После чего на экране появилось уведомление: «Не удалось создать заказ, обратитесь на кассу». Я обратилась, мне объяснили: «Такое бывает, деньги вернутся Вам на карту, сейчас если желаете, необходимо оплатить заказ заново». Я оплатила, написала в тех поддержку банка, по совету кассира, мне подтвердили, что деньги будут возвращены. Важно отметить, что на кассе, я сказала, что живу не здесь и ехать потом писать всякие заявления мне неудобно, мне даже чека кстати не дали) Кассир сказал, что ничего писать не потребуется. Шли дни, тех поддержка банка обещала дать мне ответ до 15.07. Я никого не беспокоила, ждала. После чего, тех поддержка банка, в ответе на мое обращение указывает: «мы направили запрос в организацию, как получим от них ответ, сразу же вернемся к вам», я пишу в тех поддержку додо, в надежде поторопить этот процесс. Вчера 16.07, мне звонит управляющий, и говорит, что вам нужно написать заявление на возврат, иначе деньги не будут возвращены) Я естественно объяснила все еще раз, он сказал, из серии, если не будет заявления, помочь не сможем) Сейчас я продолжаю разбираться с тех поддержкой додо, на данный момент они говорят что ждут ответ бухгалтерии. В общем, хотите сделать заказ, киоском при входе не пользуйтесь. Честно, с таким отношением, вообще пиццерию не...
Read moreНе понравилось. От слова вообще. В отличии от службы доставки, рестораном разочарован. Сделал заказ. Были втроем-я, жена, ребенок. Макдака не было рядом, решили зайти. После принятия заказа ждали почти 20 минут. Притом что пиццу НЕ заказывали. 2 наггетса 2 добстера, кола и молочный коктейль обошлись в 1100. 😮😮😮 как то дороговато. Мягко говоря. Потом засветился номер заказа, иду к выдаче. А ничего нет. Пустой поднос. Девушка смотрит в заказ и идет в холодос за молоком для коктеля. Т.е. за почти 20 минут сделать коктейль никто и не почесался. Ладно. Жду еще. Там же у стойки. Надпись "готово" горит, еды нет.)) Таже девушка идет в холодос вторично и достает колу. В бутылке. Говорю-я просил на разлив. Говорит-а у нас на разлив нет...бл..ть, конда я заказывал нельзя было это сказать????? В бутылке дороже. Пробивают по умолчанию бутылку, при выдаче говорят, что нет разлива. В меню и на экранах разлив есть. Потом принесли наконец еду. Сьели на троих, ни фига не наелись...1100 рублей, 30 минут времени. Все в трубу. Доставкой пользоваться буду, в ресторан больше не пойду. Уж...
Read more