Dodo Pizza — Restaurant in округ Смольнинское

не смотря на то что "Додо-пицце" на клиентов было наплевать и протянуть на один дом доставку было выше понимания этой компании, они были прощены по причине того что-таки достроили ресторан на Суворовском, и больше не приходилось самим выходить и встречать курьера на улице.( 21 век, это единственнная пиццерия которая предпочитает послать клиента, чем сделать лучше для него пройдя сто метров и нажав две кнопки). и вот заказав пиццу мы получаем что-то сомнительное, совсем не тот уровень что был раньше и ради которого можно было и на улицу выйти, написали в приложении недовольство, как вдруг, (мировая современная компания), решает что их личные проблемы важнее чем весь мир и считают нормальным что выяснять причины низкой оценки в понедельник в 11:30 утра, посредством телефонного звонка с номера, который не отображается как относящийся к компании, да и вообще не выглядит как сервисный. ребята, мы больше не будем у вас заказывать, Петербург большой город и альтернативы море, прекратите ориентироваться на пролетарские города где на наплевательстве в сервисе строится общепит, прекратите заниматься самоудовлетворением перед зеркалом с "Додо-книгой" в руках, в не заботитесь о клиентах. приложение показывает как готовят пиццу - ложь. пиццу готовят профессионалы - ложь. мы заботимся о клиенте - ложь, мы просто заполняем внутренние, никому не нужные, "галочки", ведь нужно отчитаться за три звезды.

не до...

Давненько я не заходил и ничего не заказывал в Додо. И на таком длинном промежутке моего отсутствия хорошо видны вещи изменившиеся со временем. Сначала о плохом: при заказе больше не спрашивают номер телефона и не начисляют баллы. Их только потратить можно. А ведь раньше за месяц вполне можно было накопить на пару бесплатных пицц. Программа лояльности всё... к пицце раньше давали бесплатный соус, что бы корочки от пиццы можно было макать и есть. Сейчас соус за деньги. пицца кусочками хоть и стара дешевле, но опрелелённо она стала хуже. Маленькая такая. Лучше брать целую. кофе на троечку с плюсом. Лучше чем в Маке, но до совершенства ещё поработать.

О хорошем: ресторан чистый и уютный, людей не много на столах чисто. Огромные панорамные окна, везде мониторы. классная детская комната дети остались довольны. очень приятный персонал. Все такие общительные, услужливые и вообще молодцы. пицца как всегда хорошая.

В итоге конечно я скорее расстроен, чем доволен. Мне больше не дают сосудов для корочек и не благодарят кэшбэком за покупки. Да пицца вкусная, но ведь она и в Маме Роме вкусная, и а других ресторанах. В общепите мы любим и привязываемся в брендам за детали, за мелочи от которых становится совсем хорошо. Когда-то приучив к кайфовым пиццам, лучшему сервису и мелочам, меня вдруг оставили без последнего. Да я давно не заказывал и не заходил в Додо,...

Дата посещения: 7 сентября 2025г., 14.00

Оставляю крайне негативный отзыв из-за вопиющего пренебрежения чистотой и обмана гостей.

В одном из туалетов заведения была полная антисанитария.

Но главное — ставлю оценку "единица" за откровенный обман. При выходе я лично видел, как сотрудница кафе (девушка) поставила галочку в журнале уборки на стене у входа, хотя никакой уборки не проводила. Она даже не заходила в туалетную комнату!

На моё устное замечание о том, что уборка не выполнена, сотрудница никак не отреагировала и проигнорировала меня.

Фиктивное ведение санитарного журнала — это грубейшее нарушение. Это вводит посетителей в заблуждение о безопасности заведения и создает прямую угрозу для здоровья.

Руководству настоятельно рекомендую провести внеплановую проверку и переобучить персонал. Пока ситуация не изменится, не рекомендую это кафе...