если хотите потрепать себе нервы и зря потратить деньги на тухлую холодную еду - идите в особняк, лучше места не найти! но если хотите провести вечер приятно и вкусно - лучше обойти это место стороной. место очень испортилось! раньше здесь было гораздо лучше, когда был толковый управляющий. посещали особняк 29.07.2023. это был самый худший поход в ресторан за всю мою жизнь! с таким безобразием я никогда не сталкивалась. никогда не обслуживайтесь у официантки софии - нервы будут целее! когда мы пришли и выбрали стол (к слову были заняты всего 2 стола - уже показатель, что народу никого), к нам никто не подходил и меню не приносил. ввиду того, что такое уже было и в прошлый раз, мы решили не ждать, а сами сходить к официантам и попросить меню. выбрали нужные блюда и дождались, когда у нас примут заказ, заказали. и вот тут начинается самое веселье. заказ несли очень долго, за 40 минут нам только принесли бутылку шампанского! за это время уже можно было и коктейли принести, и горячее. а она (официантка) принесла за это время только 1 бутылку. затем еще минут через 20 нам принесли горячее - картошку фри и... грибной крем-суп (фото), тогда как мы заказывали жульен. мало того что заказ несли долго, блюдо перепутали, так еще и принесли без приборов! (на фото видно, что приборов нет). мы указали официантке на это и стали ждать приборы. естественно это тоже было долго. в момент, когда мы возмущались такому качественному сервису, мимо проходил официант хусейн и поинтересовался у нас, все ли нам нравится. мы высказали ему свое недовольство и тогда он взялся за наш заказ. после этого блюда на столе (и приборы!) стали быстро появляться на нашем столе. хусейн пытался оправдаться в наших глазах и зачем-то стал рассказывать что они работают "с семи утра" и что у них "восемь столов" (тогда как на веранде заняты всего 3 стола включая нас, а внутри ресторана вообще никого нет). я ему сказала, что значит пусть тогда не берут полную цену, раз не могут обеспечить нормальный сервис. на это он вообще уже обиду кинул. коктейля, кстати, у них тоже почему-то не оказалось такого, который мы заказали, и узнали мы об этом тоже через 40 минут после заказа (когда принесли шампанское). среди горячих блюд заказывали котлету по-киевски - запах от нее ужасный и тухлый, отказались платить. некоторые блюда принесли уже еле теплыми (картошку, бефстроганов). кстати, софия почему-то не знает слова "бефстроганов", уточняла у меня что я имею ввиду. в итоге мы сидели 2 часа и решили уйти - настроение было испорчено. в конце попросили у софии счет - она стала огрызаться и ответила в пренебрежительном тоне "сейчас принесут вам ваш счет!". когда наконец нам принесли чек, то по какой-то причине туда включили и жульен, и суп, хотя суп мы не заказывали! еще в чек включили мороженое, которое нам за 2 часа ТАК И НЕ ПРИНЕСЛИ! а платить почему-то за него надо! хусейн сказал, что он в чеке вычел все нужное, однако когда мы стали сами пересчитывать сумму чека, включая туда только то, что съели - получилось на 800р меньше, чем по чеку. туалет, кстати, вообще отдельная история. всего две кабинки: в одной дверь не закрывается, во второй - ужасно прокурено и в унитазе лежит продукция предыдущего посетителя. в мойке нет горячей воды! не то что она не течет, там просто нет даже краника для горячей воды, есть только для холодной. т.е. нужно мыть руки ледяной водой. спасибо хоть мыло положили. итог: вечер испорчен, обслуживание никакое. еда то тухлая, то еле теплая (только хачапури по-мегрельски удались - и вкусные, и горячие, и свежие). мохито был вкусный. все. шампанское было неохлажденным, теплым. когда мы стали высказывать недовольства, то официанты только стали злиться на нас, вместо того чтобы пытаться улучшить сервис - сделать скидку, принести комплемент. в итоге мало того, что ужасное облуживание, еще и обсчитать хотели, включили в чек блюда. которые так и не удосужились принести за 2 (!!) часа. не принести мороженое(!!), которое не надо готовить, за такое время - это надо постараться. очевидно, заведению все равно на своих...
Read moreОчень плохо абсолютно всё. Интерьер. Вонь от старой обшивки, в диванах сломанные пружины, отвратительные лампочки синие. Посуда вся исцарапана и плохо помыта. Вместо фоновой музыки орёт телек. В общем, сидеть там жутко. Персонал. Набрали молодёжи куча, которые сидят галдят и матерятся в соседнем зале. Мальчик (русский), который обслуживал был вежлив. Но остальные это ужас обслуживания. Зачем-то ходят по-очереди, косятся, натурально глазеют. Очень некомфортная атмосфера. Зачем вообще это столпотворение малолеток там при пустом зале - неясно. Еда. Вот это вишенка на торте. Сказали, что будет вкусно и не обращать внимания на интерьер. Мол, это памятник культуры и нельзя трогать. Ну не смешно ли. То есть пошлые фонарики яркие на окна повесить и бабушкину мебель вонючую можно, а навести порядок нет. Ещё и ухмыльнулись на счёт соседнего заведения ниже по реке ‘Пристань’, где действительно вкусно. Но ладно, поверила и осталась. И так. Бефстроганов. Это что-то с чем-то. А именно никакая не телятина, как написано в меню, а свинина в майонезе с пережаренным луком. Ни с чем не спутать этот вкус подогретого майонеза. Пюре на воде. Отвратительно. Я просто не верю, что это телятина. В самой плохой столовке будет лучше. Хуже я ещё не пробовала в принципе блюда. Даже, если забыть, что назвали это нечто бефстроганов. Баранина по-домашнему. Жёсткие куски не баранины (!!!), а дешёвой безвкусной телятины. Баран там не пробегал . Очень пересолен! Картофель по вкусу и текстуре пересоленное желе. То есть помимо пересола, он ещё и перетушен так, что при накалывании распадается. Очень неприятные вкрапления 'млявкого' зелёного перца. Сёмга под сырным соусом с икрой. Рыба сухая в хлам. На столько, что с одной стороны (зажаренной)волокна не жуются. Соус то ли из плавленного сырка, то ли из очень дешевого плавленного сыра в больших пачках. И кажется там опять майонез. Сверху ещё добили отвратительной солёной имитацией красной икры. Уха. Ни одного кусочка рыбы. Сделано из ошмётков и обрезков. Только кожа с жиром плавают. Сплошная труха. Кусок пюреобразной по консистенции картошки. Сверху 0.5см жира. На вкус очень жирно и противно. Суп «Пити». Единственное блюдо действительно из барана. Только вот вместо мяса в нём плавают куски жира (который не плавится) с мизерным количеством мяса. Жира растопленного опять же 0.5см сверху. Единственный плюс - бульон наваристый и ок по специям. Но мне уже страшно подумать, какие остатки с тарелок гостей в эти бульоны наверняка попадают. Проходите мимо даже, если вот-вот умрёте...
Read moreDespite the name (which means mansion and associates with old Russian aristocracy), it's a very simple country place with some Italian but mainly Azerbaijany food. It's better to choose the latter, it's definitely the specialty of the place. Wine was not good. The best part of the place are small cabins scattered along Moscow river, some with open verandas, so you can enjoy a great scenery during your meal. Go for it, it's...
Read more