Galereya — Restaurant in Anapa

Проживали с молодым человеком в гостинице "Анапа Лазурная" и естественно начитавшись хороших отзывов решили посетить данное заведение. Что нам понравилось: неплохой интерьер. Просторно. А теперь перейдём не к самым приятным вещам. Приветливость персонала оставляет желать лучшего, девочки выглядят устало и раздражённо, приходя в такую атмосферу нету ощущения что тебе здесь рады. Напитки: заказали пиво и коктейль, удивились что в итоге мой коктейль принесли, а пиво еще минут 5 одиноко томилось на барной стойке. Еда: заказали по салату и горячему. К салатам вопросов никаких, но горяее это нечто... Я взяла барабульку и первый раз в жизни я ела жареную, а по вкусу варёную барабулю в целом отвратительного качества. Меня хватило на две рыбки. Кстати при заказе блюда уточнили подаётся ли рыба с чем-то. Официант сказала что там идёт лимон и листья салата. В итоге принесли просто с маринованным имбирем. Попросили хотя бы лимон для рыбы, получили один тонко нарезанный ломтик для чая) но явно не для рыбы. Мы не отказались от оплаты блюда, но были немного озадаченны постановкой вопроса об оплате. Простите но я как человек работающий в сфере гостиничного бизнеса не первый год, нахожу странным спрашивать у гостя "что мы будем делать с барабулькой". Через несколько дней мне нужно было уточнить кое-какие вопросы и мне пригласили менеджера/администратора ресторана к сожалению точно сказать не могу потому что мне не представились. Описав ситуацию которая случилась накануне она мне сказала что все выяснит и объяснит мне. Ни извинений ни общения в дальнейшем не последовало. Мы проживали несколько дней после того разговора и нас просто игнорировали. P. S. После барабули меня решили угостить десертом в креманке, сказать насколько он был вкусным я не могу, мне как вредному гостю ложка к десерту...

Место хорошее, кухня разочаровала Зашли вчера пообедать. Заказали сковородку с говядиной и имбирный чай. Сама обстановка очень понравилась, уютно, чисто, приятно, удобно. Но вот кухня... Чай - одна вода, еда... из серии "надо поесть - поел". У моей подруги прямо из под носа официантка забрала сковородку, когда на ней оставалось ещё немного еды, сначала забрала, а потом спросила "можно забрать? ". ответ её уже не интересовал. А еще совет, если конечно, руководство читает отзывы - после того как люди поели, можно спросить - всё ли понравилось. Это позволит и получить обратную связь и улучшить, если нужно, какие-либо моменты. Это же так просто - поинтересоваться у клиента. Хочется пожелать успехов заведению, потенциал есть, развивайтесь и...

Мы классно отдохнули! Заплатили за это неплохо, но оно того стоило. Жаль, с коляской вам не попасть! Только за это одну звезду снял. Двери распашные, тугие, пандус как бы есть, но его как бы нет. Ничего, с женой заперли на себе, не в первый раз. Девочки как нас увидели, сразу запереживали, как за себя. У них там банкет намечался, они нас сразу в отдельное помещение отвели, чтобы нас ничего не побеспокоило. Там, правда тоже ступеньки, но залезть туда стоит))) Красивое, современное заведение со вкусной едой и милым персоналом. Рекомендую! И сам туда еще прийду. Такое приятное отношение...