Papa Carlo — Restaurant in Chelyabinsk

Добрый день! Сегодня 16.03.2021 компанией из 5 человек ходили на бизнес-ланч в Папа Карло на ул. Коммуны, 100. Частенько ходим туда, но сегодня обслуживание официанта Анны было крайне неприятным. Заказ на бизнес-ланч Анна приняла быстро, все записала, повторила заказ и ушла. Через 5 мин Анна принесла кружки с пакетиками чая и хлеб. И про нас забыли. Соседние столики обслуживались быстрее нашего, хотя посетители приходили позже нас. Спустя 20 минут из всего заказа нам принесли только 2 супа, которые были еле теплыми. Когда ожидание достигло 30 минут, я пошла на кассу сообщить об отсутствии обслуживания, хотя мы обращались и к другому официанту. Пообещали разобраться и принести остальной заказ, при этом два раза спросили что нам не донесли из заказа. Через 5 минут нам принесли одновременно почти все из заказа. Наш обед заканчивался и пришлось есть очень быстро. Когда принесли счет, то в него включили пиццу, заказанную нами, но нам ее так никто и не принес. Пришлось нам задержаться, так как в удалении пиццы из счета нам было отказано, якобы пицца как раз печется!!! К качеству еды претензий нет, все вкусно, как всегда. Но если Вас долго не обслуживают, не поленитесь напомнить о себе, чтобы не остаться без...

Недавно с семьёй посещали данное заведение.Остались разочарованы .Еда вкусная,но есть нюансы!Выбор стал сильно ограничен.Очень не понравилось обслуживание.Официантам пофиг на то что происходит вокруг -разбросанные на столах использованные салфетки на которые давно уже без поситителей не убираются долгое время,официанты проходят мимо....Мы сделали заказ и нам принесли приборы.Вы серьезно? Нож который лежал в корзинке просто был грязный! Нет,его не плохо помыли,его совсем не помыли и бросили туда....а ещё со стаф зоны вилка для персонала лежала , спасибо что чистая! Я позвала официанта объяснила ситуацию и она без извинений просто молча заменила приборы.Ребенку принесли сырники....А когда вдруг стало можно украшать десерт не известно когда размороженной ягодой,в данном случае малины без тепловой обработки? Такое ощущение что малина умерла своей естественной смертью.Вы хотели чтобы у меня ребенок отравился? Если жалко положить свежую ягоду ,замените украшение на что-то другое.К сожалению не сделала фото сырников и разбросанных салфеток по другим столам не смотря на то, что на втором этаже было всего три стола гостей,официанты не очень стремились убрать...

Отмечали сегодня 5 лет нашей дочки. Всё прошло хорошо, пиццу и закуски принесли на удивление быстро, хотя было очень много гостей в зале. Всё вкусно. Душевно. Хотела выразить отдельную благодарность гостям, которые нашли мой телефон в WC , и отнесли официантам. Когда я опомнилась спустя 10 мин. и вернулась за ним, не обнаружила телефон, весь мир перевернулся. Там и работа, и фото с дня рождения дочери, и даже карточки. Дай Бог здоровья, тому человеку. Спасибо администратору девушке на входе, короторая была готова посмотреть камеры и начать поиски по горячим следам, и официанту, который как ангел - хранитель вынес мой телефон и сказал " это он?". Плюсик в карму каждому, и чтобы всем на жизненном пути попадались только честные люди. А в "Папу Карло" вернёмся ещё не раз, одно из любимых мест наших детей . Детская зона с горками - супер, выползают оттуда мокрые и довольные. Спасибо,...