Мясо&Рыба — Restaurant in Danilovsky District

Сегодня у меня юбилей. Решил в Ривьере на автозаводской забронировать своей семье из 3 чел. (одному 5 лет) столик, выяснил по телефону о специфике скидки на ДР, расстроился. По прибытии условия на скидку вновь подтверждили, что снова опечалило. В общем нужно иметь активную персональную дисконтную карту (активация через 24 часа), паспорт и ДР день в день. Да, скидка 30 % за то, что эти 3 звезды встанут в один ряд, но в итоге день в день это нереально. Зачем такую кривую лояльность делать?! Сама карта не накопительная, просто 10 % скидки, а в ДР будет 30 %. Ещё прикол, что официант для регистрации дисконтной карты даёт визитку с qr-кодом, после скачать через ссылку можно вбить телефон, ФИО, дату рождения и та-да, кидает в маркет для скачивания наыиг не нужного passes wallet. Я и жена не стали качать эту дичь. Повторюсь, лояльность в ДР день в день с паспортом для новыз клиентов просто невозможна. Короче рили кринжулька. Детское меню только на втором этаже, где окон нет (минут 40 к романтике). Зал просторный, но какого же в рабочее время часов с 6 до 8 вечера 2 уборщицы решили протереть пыль с вентиляционных труб и люстр, ламп. Ппц там пыли было, то лёгкая светлая как одуванчик летит, то мокрая тёмная шмякается о землю. Примечательно, что эта вся уборка была возле детской площадки, уборщицы иной раз на элементы этой игровой зоны клали тряпки, свои мобильники. Неподалёку стояли столы с тарелками, открытой солонкой на 4 вида соли, столовыми приборами. К восьми часам уборщицы шумели пылесосом, конда 5-6 детей бегали рядом по детской площадке. Это как бы фиаско, если рестик позиционирует себя как ничо такой. Ну почему нельзя утром уборкой заняться? Зато в зале аквариум (одна рыба типа спала часа 2, пока мы там были, ну вы поняли) и 4 или 5 террариумов (3 шиншиллы, 1 питон, 1 хамелеон и 1 или 2 крупные ящерицы) По кухне. Взяли детское меню, цены там некоторые дешевле обычного, но официант сказала, что детское не обновили, когда выросли цены. Из этого меню заказали ребёнку шашлык, который у него не получилось пережёвывать. Возможно, не доготовили его. Лук порей острый и жестковат. Из детского меню лимонад со вкусом манго и маракуи весьма неплох, но 1710 за 1 л напитка с фруктами и сахарным сиропом... Взяли на пробу пельмени с уткой и трюфелями, нормально, не рекомендовал бы. Чай годный, но дно чайника снаружи не хорошо отмыто. А вот запечёный сом – топ, его рекомендую! Официантка Стефания интересовалась, у кого ДР, подсуетилась, поэтому мне преподнесли кусочек медовика с римской свечой. Официантка не очень опытная Торт оценил ребёнок. Пол конец 3 конфетки и 3 жвачки дали. Хлеб и соусы вкусненькие. В тубзике на 2 этаже прикольно: у левой раковины, которая дальше от двери, стоит санитайзер, затем после мытья рук нужно дойти к двери на выход, чтобы взять салфетки из диспенсера, оттуда вернуться в другую часть туалета мимо того санитайзера, чтобы выкинуть в урну салфетки, ну и после уже можно пройти снова мимо раковин, чтобы покинуть туалет. Ещё на втором этаже несколько залов. На первом этаже гардероб, аквариумы с крабами, санузел. Рекомендовал бы место? Да, но это для любителей сомика, не имеющих детей. Вернулся бы? Не-а,...

Ответ владельцу были 22 04 2019 с 19 до 21:30. Нравится это заведение вкусной кухней и хорошим обслуживанием. Но визит 22.04. испортил всё впечатление. Обслуживание официанта Игоря не соответствует уровню ресторана Мясо & Рыба (есть с чем сравнить, всегда попадались крайне приятные и внимательны официанты). Пустые тарелки задерживались на нашем столе, хотя посетителей было мало в зале. Уже принёс десерты и глинтвейн, а на столе до сих пор хлеб и масло. Салфетки тоже убирал нечасто. Вот на фото мы допили глинтвейн- скомканные салфетки на столе. Вот нам принесли счет-салфетки все там же. Вот нам принесли заполнить анкету- отодвигаем салфетки, бокалы, заполняем анкету. К концу вечера вообще подумала, что смена Игоря закончилась, и он ушёл, тк подходили другие сотрудники. Но Игорь появился ко времени, когда нужно забирать счёт. В одно из прошлых посещений я заранее при бронировании стола указала, что празднуем день рождения, и меня поздравили: спели песенку, угостили медовиком. Было приятно. В этот раз стол заранее не бронировали, пришли с шариком с надписью "happy birthday", мою спутницу даже на словах не поздравили. Только в конце девушка-официант (а не Игорь) спросила а у вас день рождения? Давайте сделаем скидку. Но скидку в итоге сделали по моей карте гостя, а не ко дню рождения. Ещё несколько нюансов. Шампанское принесли в фужере со сколом, чего в принципе быть не должно, но хотя бы заменили бокал и извинились пирожным. Глинтвейн мог быть повкуснее, не хватает палочек корицы. В Дары моря с овощами гриль неплохо бы добавить баклажан и убрать помидор, превратившийся в...

Просторный ресторан. Столики стоят в уютном отдалении друг от друга. В будний вечеринароду мало, не шумно, фоновая музыка не мешает. Обслуживание: имхр, попался слишком навязчивый официант. Всё распрашивал, нравится ли нам. Может на это его подвигло наличие самого ресторатора в зале и наличие каких-тоткорреспендентов. Блюда: вкусно, порции большие и заказ в 2-3 блюда уже будет в тягость желудку.

Не понравилось что: Заказал спаржу и лосося на пару (блюда отличные) , а мой коллега - стейк и овощи на гриле. Столик на двоих. Принесли блюда - 4 огромные тарелки, которые не помещаются на стол. Попросил официанта сдеоать спаржу и лосося на одну тарелку, и официант самостоятельно переложил спаржу какими-то подручными средствами на тарелку с лососем. Имхо делать это надо не при клиенте и на кухне. Официанта мы спросили потом, а почему так? На что был получен ответ, что на кухне есть свой порядок. А почему бы не сделать так, как удобно клиенту или пусть сам поваривыносит блюда и посмотрит как это неудобно 4 тарелки на столе.

В целом, место отличное

В ответ на полученный ответ владельца: Официант может быть и сделал правильно (удовлетворяя просьбу клиента), но кухня и организация подачи - нет. Уважаемый владелец, зайдите в ваш ресторан, сядьте за столик для двоих с вашим шеф-поваром и закажите спаржу и лосось, стейк рибай и овощи на гриле, а также попросите гранатовый соус к рыбе и попросите чайник чая. А после этого ответьте - удобно было...