ресторан "Villagio" — Restaurant in Kaluga

Отличный отель. Номер не крошечный, уютный, кровать высокая и удобная. В номере были полотенца, халаты, тапочки, шампуни, гели для душа, мыло, чайник с 4 пакетиками чая, 2 чайных пары с ложками, стаканы, холодильник-мини-бар, сейф, фен, большой плоский телек и рабочий Wi-Fi, в общем, всё как заявлено. Хорошая ванная комната с ванной и биде. В номере есть кондиционер. Окна открываются. Шторы плотные. Под телевизором в папке лежат все инструкции по отелю: как звонить, пользоваться сейфом, и т.п. Категория номера, кажется, улучшенный стандарт, или что-то вроде того. В цену включён завтрак, это приличный, вкусный шведский стол, не из 30, а "всего лишь" из 10-15 наименований (пример еды на фото). Минус - за завтраком в ресторане громко работал телевизор на канале Ю. Что касается парковки, отель находится во дворе (найти легко), и у него действительно есть своя, небольшая, парковка, но мы даже не стали с ней заморачиваться, и встали во дворе. В отеле достаточно тихо. Используются ключ-карты и сенсорные панели для dnd и уборки. Персонал приветливый; при выезде номер не проверяли, просто приняли ключ и спросили, пользовались ли...

Ресторан атмосферно очень приятен, но начиная с администратора начались косяки. Итак, сначала нам сказали что нет мест , мы вышли начали одеваться к нам вернулись с извинениями что места есть Staff не увидела в своём блокноте. Далее заказ из обычных детских пельменей несли 40 минут, видимо пельмени ходили в соседнем магазе покупали. Кофе самый обычный американо был дико горячий и какой-то разводной , но капучино и ристретто были ВЕЛИКОЛЕПЕНЫ. Бульон в пельменях был пересоленный 😢не подают такую соль для детей. Пицца парма с руколой отстой 👎 К сожалению официанты не сообщили даже что есть детская игровая замечательная комната , дети только при выходе увидели что она есть и поиграли чуть. Официанты не клиентоориентированны к сожалению видимо чаевые не нужны. По окончанию даже не поинтересовались всё ли понравилось или есть какие предложения. Вообще замах на пафосное место с приятным интерьером , а внутри деревня. Надеюсь этот отзыв не будет удалён, а примут во внимание все недочёты. Спасибо, всех благ и...

Были с семьёй в этом ресторане 4-го января, решили посетить его, начитавшись положительных отзывов на TripAdvisor. То ли нам не повезло, то ли отзывы проплачены, но данное заведение тянет максимум на три, а по мне так и на три с минусом. Это касается качества блюд и обслуживания. Антураж, оформление столов , детская комната на пять баллов, претензий не имеем. Из всего заказанного претензий нет только к ризотто неру и крем супу из белых грибов, по остальному одни минусы- салат из помидоров с красным луком никакой, суп детский принесли холодный, пицца недожаренная, говядина томлёная с виду прекрасна, а на вкус никакая - не солёная и без специй и сколько я её не солил и не перчил, ничего путного не получилось. Чашки для чая принесли разные, официантка ничего нам не смогла сказать про пиво ( вкус, градус и прочее) , хотя в меню всего три сорта разливного пива. В общем туда можно заглянуть только из-за детской комнаты и фотосессии возле ёлки, еда вряд ли вам доставит...