Major, Bar — Restaurant in Kaluga

Долгое время с коллегами являлись, теперь уже именно в прошедшем времени, постоянными посетителями данного заведения (бизнес-ланч). Все было достойно. Мелкие недочеты, если и возникали, то не портили общей картины. Но, за последние пару недель, возникло стойкое ощущение, что менеджмент заведения решил поработать на конкурентов. Возрасла цена обеда на 10 рублей, что, в принципе, нормально. Хлеб перестал входить в стоимость обеда - да и ладно бы. Как говорится: "не надо лучше - хуже бы не было". Но вот сегодняшняя ситуация вообще хороша. После получасового (напомню, бизнес-ланч) ожидания горячее принесли. Только вот оно оказалось холодным и сырым. Запах фарша в бифштексе однозначно указывал на то, что в заведении вознамерились помочь стране и миру в нелегком деле сохранения невозобновляемых энергетических ресурсов. После беседы с администратором и небольшого, на этот раз, ожидания бифштекс переделали. Но теперь из базовой комплектации "бифштекс с яйцом" мистическим образом пропало яйцо :-) "Рис с овощами", в котором наблюдался остаточный след перемороженной овощной стружки, также нельзя не упомянуть. Вишенкой на торте послужила сообразительность официантки, которой дважды (точно помню), а может быть и трижды, было сказано: "Счета отдельно". Надо ли говорить, что счет оказался общим? К чести заведения надо отметить, что ситуацию попытались исправить путем вручения карточки на бесплатный обед и подарка. Бонусы принимать не стал, поскольку совокупность изложенных моментов отбила желание оставаться в списке гостей заведения. Коллеги также отказались от идеи...

Ужасный, неклиентоориентированный персонал! Хотели отметить здесь день рождения. Забронировали столик на  обед в субботу 23.12.23 на веранде. Пришли. Никто не встретил, никто не проводил к столику. Стояли и ждали пока к нам подойдут, пытались выяснить какой столик наш и куда нам сесть. Персоналу было обсолютно все равно. Потом наконец-то пришла девушка официантка, показала нам столик. На веранде было просто УЖАСНО ЖАРКО, работали 2 печки. Попросили выключить. Девушка ответила НЕТ. Пришлось умолять её минут 10. Она выключила 1 горелку. Ту что рядом с нами оставила. Попросили её выключить ту горелку, что была рядом с нами. НЕТ и всё. К слову сам стол за который нас посадили был просто огненный. Просили её пересадить нас за другой стол или в другой зал. НЕТ, всё забронировано. Никого желания как-то решить проблему, войти в положение клиента. НЕТ и всё. Мягко говоря очень странная девушка, недоброжелательная, общалась как-будто делала одолжение. В итоге мы сами встали и пошли искать администратора, чтобы выключили эти горелки. Официанке вообще было всё равно. Общалась таким тоном как-будто это она нам будет платить деньги, а не мы ей. В итоге мы потратили минут 20 на все эти бесполезные разговоры. Устали и ушли в другое заведение. Спасибо за испорченный день рождения! Больше к Вам ни ногой. У Вас самая неприятная официантка в нашем городе, которую мы...

А теперь правда про бар Мажор - администрация клуба клиентов, которые заказали и оплатили себе еду и напитки на полторы тысячи рублей на человека выкидывает как паршивых щенков за порог, мотивируя это тем, что бар закрывается - делает это без предупреждения заранее и очень грубо , хамят ,мне вчера заведение испортило вечер .... Менеджер буквально орал на нас за то что мы попросили несколько минут, чтобы хотя бы закончить разговор и успеть хотя бы попробовать то что мы там купили .. и хочу отметить, что это не единичный случай, когда персонал заставляет выходить оттуда вас как оплеванной.. причем гостей буквально за шкибот начинают выкидывать в разное время - и понять график работы и заранее к этому подготовится просто не реально.. Менеджер Сергей угрожал мне за обычную просьбу общаться нормальным тоном, без применения бранных слов , занести меня и моего спутника в черный список.. в общем убожество это я вам не рекомендую в городе полно более достойных мест. Кстати график работы здесь на сайте указан до трех ночи а нас они начали выкидывать без десяти два... Везде кричат про скидки а по факту их не делают - обманывают людей . Банковские карты то работают то нет - причем объявляют это в процессе расчетов уже. Просишь счет раздельно - лепят все в один....