Ресторан Генацвале VIP | Кафе, грузинская кухня, доставка еды Кропоткинская — Restaurant in Khamovniki District

Как я зашел на "ланч". При входе, любезная девушка спросила "ланч или общее меню", я ответил "ланч", что уже должно было дать понять, что я зашел с работы пообедать не очень дорого. Милая официантка приняла заказ: "Хинкали из баранины, салат "Мимоза" и чай". Когда я произнес слово "чай", я добавил "стакан" и добавил "в конце", давая понять, что это чтобы чай не остыл, заказ был принят. В конечном итоге, мне принесли графин чая, ЦЕЛЫЙ ГРАФИН, на подставке внизу которой свечка! Я сразу понял, что вместо привычных 50-80 рублей, придется отдать около 200, как в среднем стоит графин чая, но когда увидел в чеке цифру 450 рублей!!! Не передать словами мое возмущение, что за бред? Итого чек на 848 рублей! Получается хинкали и салат мимоза 398 рублей, а за обычный чай, от которого я даже 1 стакан не допил, 450 - как так?? Зачем у меня спросили ланч или не ланч? Почему официант не ответил, что у нас в стаканах не подают? Я никогда не буяню в ресторанах, поэтому вежливо и с улыбкой сказал официанту: " Знаете, я думал вы стакан принесете, а не графин", на что получил ответ: "А мы в стаканах не подаем, только в графинах", я с той же улыбкой сказал: "Ну нужно было сказать", на что получил крутой ответ: "да в каких ресторанах сейчас приносят чай в стаканах?", на что я ответил:" Во всех", так как где бы не обедал, чай приносят в стаканах, как я и прошу, на что услышал еще один ответ: "Впервые слышу", то есть некогда любезная официантка, которой не понравилось что я в принципе это сказал, словно обозлилась на меня, то есть на клиента, впаривая мне свое мнение - так делать с клиентами нельзя. Хоть она не повышала голос, но сам факт такого ответа, вместо извинений, что не уведомила человека, который пришел на ЛАНЧ, что у нас чай в графинах. Мало того, что я произнес "чай - стакан", но даже если бы я не уточнил, как официант логически может не подумать, что человек который заскочил на бизнес ланч не будет пить целый графин чая, ему же еще на работу возвращаться! В общем, ресторан конечно зарабатывает не хило на невнимательных клиентах, но теряет их тут же, т.к. мимоза и хинкали мне понравились, я планировал обедать тут часто, но после такого ноги моей, моих коллег и друзей там не будет. ...Хинкали и мимоза 398 рублей, а...

Наткнулись с мужем на биглионе на купоны в это заведение, стоимостью вроде 110р на человека, дающие 50% скидку на меню, решили посетить. Стоимость блюд без купона выше средней рыночной.

Итак, плюсы: Приятный интерьер Тут побывало много знаменитостей (в коридорчике висят фотографии) Вкусные блюда. Не самые, но однако. Например, в Мимино на днях были, там вкуснее. Доброжелательный персонал, если вы не по купону.

Минусы: Минус, собственно говоря, один. Отношение к клиентам по купону. Официантка (грузинка) общалась, как мне показалось, крайне высокомерно. Хоть и весь мир наслышан о грузинском гостеприимстве, мне было ну ооочень некомфортно находиться. И я засекла, как она показывала жестами на нас другому официанту. Тот ей ответил: "Не показывай пальцем", в свою же очередь рядом находилась девушка администратор, она в шутку парня стукнула, за то что он вслух сказал рядом с нами. И они засмеялись. Это очень неприятно.

Если Вы себя позицианируете как пафосное заведение для лиц высшего общества, чего забыли на биглионе? Да, мы молодые ребята, еще не заработавшие свои миллионы, но... мы пришли на ваших условиях! Вы предлагаете людям эту акцию. Никогда больше не приду в это заведение. Очень неприятный осадок...

Счет вышел всего на 2 с копейками тысячи, хотя мы хорошо наелись, номер купона у нас даже спрашивать не стали. Впервые увидела такую недоброжелательную грузинку. В моих глазах они все оптимистичные и радушные.

Если Вы собираетесь идти, расчитывая заплатить полную сумму, то добро пожаловать, но если хотите сэкономить, нечего Вам там делать, не того поля ягоды, Вам дадут это понять.

И кстати, не смотря на желание сэкономить по меню, мы всегда оставляем хорошие чаевые обслуживающему персоналу. Но тут желания...

Идеальный ресторан для юбилея семьи, самая старшая часть которой ассоциирует грузинскую кухню с отдыхом в Грузии. Мой 85- летний папа Грузию любил и любит, вина грузинские ценит превыше других и слова «море, отпуск, радость» неизменно выстраиваются у него в одно предложение. Поэтому, если праздник папин, значит мы идём в Генацвале VIP на Остоженке. Отмечали папин день рождения уже не раз, но сегодня у нас была официантка Ирина, менеджер Ксения и прекрасный швейцар ( жаль имени не спросила). Как всегда все началось с вешалки, то есть с гардероба. Так вот этот прекрасный швейцар сказал, что он запомнит, где чья одежда, чтобы не обременять нас номерками. Ксению я уже знала по переписке - все понятно, четко, вежливо-увлеченно. Что касается Ирины, то тут мы даже растерялись: работала на уровне хорошего ресторана. Знаете, в Семифредо, Антинори, Белом кролике и прочем не обходимом мною стороной пафосе частенько официанты не безупречны. Церемониально, но бестолково. А здесь девушка работала одна на 10 человек и все всегда было - вода, вино, чистая тарелка, все летало. При этом прекрасная Ирина успевала поболтать, если вдруг кто-то из нас взалкал излиться неповторимым, а если неповторимым изливались друг другу, то ее как будто и не было. Я осталась очень довольна и едой, и обслуживанием, и общением, и даже ценами. Спасибо всем, кто сделал все: от меня-то звонок с заказом и невразумительные указания, а все остальное сделали вы - прекрасные люди из...