Shokoladnitsa — Restaurant in Kuntsevo District

Добрый день! Давно хотела оставить негативный отзыв, но все время забывала, так как вовсе перестала сюда приходить. Но избежать этого не возможно ведь живу я рядом. И вот сегодня зашла и поняла, что здесь ничего не изменилось:) все такой же недоброжелательный персонал, по которому видно, что они ненавидят свою работу) смотрят на тебя с выражением лица: «а можно побыстрее?», которых нужно ловить и кричать на всю кафешку потому что они всегда где-то прячутся) обслуживание 0/10))) не понимаю почему тут ничего не меняется) я конечно осознаю, что это не люксовый ресторан, но в других шоколадницах то совершенно другое отношение к клиентам) я всегда сюда забегала быстренько перекусить, но это не получается потому что блюда несут очень долго) и всегда выхожу отсюда с ужасным...

Очень разочаровались Шоколадница,обманывают с бонусами,в чеке пишут что 10% начисляется от суммы,а по факту начисляется 3-5%!! Подходила к манагеру,она ничего не знает,скидывает всю вину на кассу. Оставила заявку на рассмотрение,и вот увидительно,мне позвонил манагер из этой кофейни и сказал что есть какой то список блюд на сайте которые не суммируются,начала какой то бред нести. При этом нигде об этом не говорится,ни в меню ,ни официанты. В итоге я виновата что не догадалась изучить их сайт и найти этот список блюд. В общем бред полный, обманывают. Очень...

Недалеко от дома и метро. Удобно встречаться с друзьями. Не знаю,то ли из-за того,что это франшиза,то ли по другим причинам, персонал не очень любезный, в зале кондиционер шпарит на полную,при этом,когда его выключают,становится невыносимо душно (Предлагаю управляющему подумать над установкой экранов на кондеи,которые перенаправляют воздух в сторону и защищают посетителей от прямого воздействия. Регулярные перебои с поставкой десертов и выпечки. Включают музыку погромче,полагаю,чтобы гости как можно меньше времени...