Vысота | пастерия — Restaurant in Kursk

The waitress's name is Karina. I don't know if she's a racist or something, but you should improve your service. I politely asked for a receipt because I wanted to make a payment. But she asked me to scan a QR code from the table. The table next to mine also asked for a receipt because they wanted to make a payment, and the waitress politely spoke to them, brought them a receipt, and a payment machine. I had to wait 20 minutes for my payment to be successful, as the internet wasn't very good, and I kept looking at her, but she just pretended like nothing had happened and I wasn't there. It was so frustrating.

Официантку зовут Карина. Я не знаю, расистка она или что-то в этом роде, но вам следует улучшить свое обслуживание. Я вежливо попросил квитанцию, потому что хотел произвести оплату. Но она попросила меня отсканировать qr-код со стола. Столик рядом с моим столиком, тоже просят квитанцию, потому что они хотели произвести оплату, и официантка вежливо разговаривает с ними, приносит квитанцию и автомат для оплаты. Мне пришлось ждать 20 минут, пока мой платеж прошел успешно, так как интернет был не очень хорошим, я продолжал смотреть на нее, но она просто делала вид, что ничего не произошло и меня там не было. Это так...

Будний день, час дня. Зал пустой, зашла на веранду и началось: за диванчики нельзя, это для компаний. Хорошо, села на солнце, потому что остальные столики на двоих были либо заняты, либо очень неудачно стояли. Диванчики же в тени, но удобство посетителя здесь мало кого волнует, видимо ждали посреди рабочего дня наплыва сразу трёх компаний, именно столько там диванчиков. Поставила на стол свою бутылочку воды, официант тут же: у нас со своим нельзя! Жара, люди ходят с водой, какая проблема? У вас на бутылке этикетка от чая, если будете её пить, то нужно оплатить....дальше я уже слушать не стала, дождалась подругу и мы ушли в другое место, в сидрерию рядом. Там не только нам не делали таких замечаний, но ещё и графин с водой бесплатно сразу поставили. Возможно кто-то и прошёл в этом кафе квест дальше и ему даже понравилось, но меня такой сервис из 90х прямо на входе...

Новое кафе открылось вчера на месте Аббете Россо. Ставлю 3* с большой натяжкой. Официанты не клиентоориентированы. Что ни спроси - ничего не знают. Просим пледы, отвечают, что их нет, потом принесли. Состав блюд также не могут объяснить. Меню изменилось, есть практически нечего, не указан вес порции и состав блюд. Но самое главное - это подача! Сначала принесли свинину (горячее блюдо), через 5 мин. цезарь. И как это есть? Если начать с салата, то горячее остынет... В Цезаре гренки должны быть сверху салата, тут же они почему-то были на дне тарелки - клёклые( Добил нас счёт, в котором были указаны 2 гостя (хотя нас было трое). Согласно счёту 1 гость ест 2 свинины, потом цезарь и потом пиццу; а 2 гость ест одну пиццу и 3 напитка. Абсурд полный. Официант не знает, что такое курсы! Пустые тарелки стояли на столе весь вечер, официанты проходили мимо, пока не пришло...