Adzhikinezhal' — Restaurant in Novosibirsk

Решил сделать заказ на самовывоз. Позвонил в ресторан, хостес представилась, и передала трубку официанту. К сожалению, официант не поздоровалась и не представилась. Заказал горячее и уточнил, что напитки с собой закажу в самом ресторане. Также мне сказали время приготовления блюд - 20 минут. В ресторан пришёл как раз через 20 минут. На входе встретила приятная девушка (вроде бы, имя Светлана), но предпочла ответить на телефон, чем встретить гостя, попросив подождать ещё минутку. Хотя, я пришёл на пару минут раньше, чем поступил звонок. После ответа на телефон, проводили к столику, но не вынесли меню (я ведь хотел дозаказать напитки). Ко мне через пару минут подошла официант Виктория, что-то жуя. Также не поздоровалась и не представилась. Уточнила, что я заказывал и после просьбы, принесла меню. Порадовало, что цена на доставку совпадает с ценной в меню. То есть доплачивать пришлось бы только за доставку. Блюда принесли полугорячими. Решил дозаказать облепиховый морс и алг. мохито. Напитки принесли быстро. На выходе никто не попрощался со мной. Хотя, у стойки хостеса стояли официант и либо повар, либо бармен (судя по одежде). Тара на вынос совсем к этому не приспособлена. Взял пакет и нёс его максимально аккуратно, но блюдо наклонилась и чуть вовсе не перевернулось. Тара не герметична, хотя должна быть таковой. Могли бы плёнкой обернуть хотя-бы. В итоге соус начал немного выливаться и пришлось переложить так, чтобы блюда были в максимально горизонтальном положении. Дошел до дома за 10 минут. Бумажный стакан, в который налили мне мохито уже начал расслаиваться. Пришлось срочно переживать в стакан. Существуют специальные пластиковые стаканчики для таких напитков, чтобы избежать такого результата. После того как начал распаковки обнаружил, что напитки пробили без скидки на самовывоз, но подали в стаканах на вынос. Позвонил в ресторан, уточнил, дейсвиет ли скидка на все блюда и напитки, получил утаердительныы ответ. На сайте также написано, что действует на ВЕСЬ заказ. Чкмерули и чахобили не понравились. Причина: соус потерял свой вкус. Подогрели - не помогло. В итоге...

19.10.2024 Пришли с подругами пообедать Нас проводили на второй этаж, запах в заведении был не хороший, пахло забродившим алкоголем Светильники все в пыли, грязные, прям над столами! Официант пришел быстро, одет был как обычный гость, весь в черном, с какими то цепями Голос грубый, разговаривал не хотя. Заказали горячие напитки, чай и кофе, а также блюда Официант принес напитки, подошел слишком близко к сидящему гостю, поднос чуть ли не на голову ставил. Как правило в данной сети ресторанов, в качестве комплимента выносят аджику, чего конечно же не было сделано. Принес официант блюдо Хинкали с грибами, и хинкали том ям Хинкали с грибами чуть теплые, по вкусу грибы были не свеже готовленные, вероятно это были сушенные грибы, размоченые, и поджаренные, данного вида хинкали ели в других сетях этого ресторана, всегда был сливочный вкус, также они не были сухие, вкус был однородный, сливочно грибной. Хинкали том ям, опять же слабый соус том ям внутри, но это пол беды Креветка внутри целая, грязная, грубо говоря, у еее просто не вычистили кишечник….. третье блюдо аджахури со свининой, это вкусное блюдо со специями, блюдо запеченое! Пряного там не было ничего, свинина как вареная, не запеченая точно! Картофель хрустящий, в других сетях, в этом видимо нет! Позвали официанта…. Лучше бы не звали….. начал спорить, что то доказывать, унес блюдо, вернулся спустя длительное время, на вопрос почему так долго начал грубо отвечать… Начали говорить про хинкали, где креветка не чищена, горе официант даже не дослушал, и просто ушел Потом вернулся с ножом, начал при нас, за нашим столом ковырять бедный хинкаль, и креветку, хотя там и слепому было бы видно, что она грязная, с кишечником… Опять начал спорить, говорить что не он готовит блюда, и зачем мы ему это все высказываем…… Такого ужаса в Аджики не жаль я не видела...

Модно, но невкусно. Много всего мы попробовали, но все довольно пресное, без особого вкуса, прям разочарование. Мы ожидали бОльшего. Самое ужасное - это обслуживание, персонала много, но он ходит друг за другом, слоняется и занимается чем угодно кроме своих прямых обязанностей. Приветливо вас не встретят, мы ждали 15 минут просто чтобы сделать заказ.Официантка закатывает глаза, грязная посуда вовремя не исчезает, новые тарелки не появляются пока не попросишь, с приборами точно такая же история, даже трубочку в высокий стакан с напитком (для ребёнка)никто не додумался предложить, но при этом отметили что столики у них бронируйте ещё с четверга. Да хоть за год, мы вообще попали без особых проблем и сидели в полупустом зале - не это показатель!!!. Помимо того что априори должно быть вкусно, так ещё и сервис должен быть на уровне. Единственный намёк на него мы услышали в конце, когда прождали нашего официанта Дарью более 15 мин - она не появилась, пришлось ловить кого-то другого, просить счёт. Он нехотя сходил за терминалом и расчитав пробубнил заученую фразу "хорошего дня, приходите еще"- ну хоть за это ему спасибо! Уважаемые господа, это очень грустно - сервис в Новосибирске есть, я на этом настаиваю! Сходите в ресторан "амбар" просто на бизнес ланч и посмотрите как должно выглядеть первоклассное...