R.A.G.U. cafe — Restaurant in Novosibirsk

My first experince with the restaurant. We want enjoy the evening with live music and food. What we found it was a disater. We booked a table before and say that we want to eat. When we see our table we want change the place ( it was not comfortable for eating ) it was not possible, but there was not other guest in the restaurant. We ordered tea and we wait 25 min ( ??? Why i dont know ).The Toilette was completely dirty. We ordered also food at the beginning. We don’t saw all time the waitress, i decide to go restaurant manager and ask about our food. We wait exactly 1hour and 10 min after order and want to know when the food comes. But they have no answer. She dont know when the food comes. No sorry or anything else. We decide to go without food. But at the end they found not our clothes, although we give them the correct numbers. I cant say that they maked a good job! For us was this a disaster for this restaurant, we go to another and enjoyed...

Здравствуйте! Немогу оставаться равнодушной и не сообщить о своих эмоциях. 24 декабря 2021г. У Меня и моих коллег был новогодний корпоратив в ресторане R.A.G.U. Оформление зала и фотозон в нём, свет, акустика, порадовало, встретили нас тоже неплохо, в отличии от организации обслуживания и подачи блюд. Стол был просто заставлен приборами под спиртное которые приходилось раздвигать чтобы поставить тарелки с салатом. На 7 человек сидящих за состолом приносили закуску на 5 человек, в порции салата было 3 тонко порезаных ломтиков мяса 3 половинки томата чери, ложка соуса и щепотка кедровых орех все остальное пространство тарелки занимали листья салата который на вкус был горький. На стол из 7 человек поставили фруктовую тарелку с нарезаными фруктами без слез не взглянешь из них не целая груша, апельсин, яблоко и пять ягод винограда. Все это быстро съедалось и продолжалось неприятное ожидание горячего которое задерживали на час. В итоге терпение руководителя лопнуло и вместо того что бы наслаждаться праздником она была вынуждена вести неприятный разговор с администратором и взвешивать порции горячего которое было недоготовлено мясо с трудом резалось ножом, а овощи не пропечеными. А ведь наша компания заплатила 250000р. Где 6000р. Идет на человека. Ну не наглость ли со стороны сотрудников ресторана грести такие деньги и так халатно и безответсвенно относится к клиентам ресторана. Хотя до заключения договора уверяли что еда космическая, и мы останемся довольны, что в последствии...

Был в данном заведение последний раз в начале 2018 года и отзыв который я тогда оставил можно почитать ниже.

В этот раз попал сюда спантанно так как был приглашен на встречу. Но после встречи решил изменить свой отзыв так как тут много что изменилось к лучшему.

Обслуживание стало отличным как и должно быть в моем пониманин этого слова.

Бизнесс ланча не стало но зато в это время скидка 50 процентов, и это даже лучше думаю так как она распрастраняеться на все меню включая БАР.

Полноценной детской зоны нет , но есть уголок для детей где детям будет интересно и они не будут отвлекать родителей от ужина. Так что сюда стало можно ходить и с детьми спокойно, но я не уточнил есть ли там детское меню или нет.

Так что в целом впечетление хорошие и я буду советовать его свои друзьям.

это старый отзыв который я сделал 8 месяцев назад. Все сделано хорошо но отзыв пишу только потому что 15 минут ждал пока ко мне подойдут и примут заказ . И позиционируя что бизнесс ланч до 16.00 его откозались оформлять даже учитывая то что я пришел в 15.50 и заказ спокойно можно было провести. Но в итоге не дале даже меню и подошли ко мне только в 16.05. Так что первые впечетления очень пока плохии и на 7 этаже гароздо лучше персонал чем у вас. Было желание даже к ним перейти так как у них до 17.00 бизнесс работает , но решил попробывать как вы кормите и если еда будет супер а не так как у всех то...