Respublica — Restaurant in Novosibirsk

Ужасный персонал и обслуживание! Вчера посещали данное заведение с компанией. Мало того, что на наши неоднократные попытки вызвать официанта с помощью соответствующей кнопки на столе, он подошёл только через 15 минут, хотя мы и руку поднимали, и кричали, пытаясь хоть как-то привлечь внимание официанта Алексея, так он еще и нахамил мне при ответе на мой вопрос :"почему так долго официант не мог подойти за наш столик?" Извинений, разумеется, не последовало при ответе на вопрос. А ответом послужило не только хамство, но и оправдание :" В баре осталось только 2 официанта". Разве это проблемы клиента? Я, конечно , понимаю, что много ждать от заведения, где с тобой элементарно даже не поздоровались не стоит, но все-таки извиниться за свою халатность можно было. После данного инцидента, вышеуказанный официант на протяжении всего вечера откровенно показывал всем своим видом неприязнь к нашей компании. Дальше - больше. После того, как нашей компании пришлось переместиться за барную стойку из-за странных и нерегламентированных нигде "правил" заведения, официант Алексей начал обращаться с нами на ты. Интересно, а где учат подобных горе-официантов "тыкать" гостям? Также хочется отметить ужасную работу бармена, который не только разбавляет алкоголь, но и хамит посетителям. При нашей попытке заказать коктейль, его постоянно не было на рабочем месте, а при просьбе выдать сдачу мы получили в ответ раздраженный крик и уже через пару минут сдачу, которую швырнули нам на стол. По поводу странных правил. Один человек из нашей компании забыл взять паспорт и из-за этого весь стол считался безалкогольным. При нашей просьбе принести устав ресторана, где было бы прописано данное правило, нам конечно же ничего не принесли и никак не подтвердили данное "правило". Мы даже сослались на закон, а именно ст. 60 Конституции РФ, на что официант Алексей рассказал нам какую-то историю о том, что может приехать администрация и увидеть, как человек без паспорта может попросить попробовать алкогольный напиток у кого-либо из компании. Повторюсь, что никакого устава заведения нам не принесли и никак не подтвердили документально свои "правила". Также хочется отметить ужасную работу хостес данного бара. Мало того, что она абсолютно не приветлива и не знакома ни с какими правилами этикета, никак не встречала гостей и не провожала их до столика, а это ее первостепенная обязанность, так она еще и начала выбивать у нас документы на середине заведения! Мы еще до столика не дошли даже! В общем, отвратительный персонал и заведение в целом, интерьер ужасный, как и сотрудники данного бара, которые не имеют никакого понятия об этикете официантов и о своих задачах в целом, только хамить и спорить с посетителями умеют. Одно порадовало - более-менее...

Отвратительное заведение! Грубый персонал! 12 декабря приехав в это заведение, чтобы отдохнуть в баре! Охрана меня не пропустила, ссылаясь на то что на мне спортивная одежда! Одета я была, в не спортивный брючный костюм, с блестящими карманами и в ботинках, единственное на мне была верхняя спортивная куртка (которую я оставила бы в гардеробе), охрана решила что я в спортивной одежде, на мне даже не было спортивной обуви! Весной этого года я была в этом же костюме на Бориса Богаткова 201/1 и всё было нормально!!! Я попросила вызвать администратора и объяснить на каком основании меня не пропускают, со слов охраны она тоже начала утверждать что я несоответстующе одета!!! Тут же при мне и администратором охрана пропустила молодого человека одетого в спортивную кофту и кроссовки!!! Я начала возмущаться и спрашивать её, почему пропустили + не спросили паспорт, QR-код, молодой человек был без маски, на это администратор мне ответила "- Пошли вон от сюда!!!" Я была в ужасе и гневе от услышанного! Неожиданно выскочил из зала не русский мужчина и начал на меня грубо кричать, я так поняла он тоже сотрудник в этом заведении! Я была в бешенстве от его слов " Пошли на улицу выйдем, побазарим!" Я вызвала полицию, посчитав это угрозой моей жизни и здоровью! Девушка администратор вызвала службу ГБР, они подтвердили что я не в спортивной одежде и что они ни чего сделать не могут! После чего я последовала в отделение полиции и написала заявление!!! После всего этого я из принципа поехала на Бориса Богаткова 201/1, там охрана меня тоже не пропустила, сказал что, с Ленина 6 сообщили что бы нас не пропускали!!! Мы являлись постоянными клиентами этого заведения, теперь поняли что больше туда не ногой! Очень жаль что с нами так обошлись!!! Я надеюсь что полиция примет меры и заведение выплатит мне моральный ущерб!!! Я сообщу во все инстанции что бы провели все возможные жёсткие проверки!!! Персоналу отдельное спасибо за...

Оказались мы здесь по чистой случайности оттого, что не позаботились о столике в ином заведении. Начнем с того, что гостеприимство здесь так себе. Зашли в заведение, на входе нас встретили охранники (по виду и поведению охраняющие Пентагон), обыскали, затем девушка, стоящая рядом, сказала, что мест нет и что посидеть мы можем только за барной стойкой. Мы были весьма голодны и это нас не смутило. В зал прошли самостоятельно, решали где нам разместиться за стойкой, поскольку стульев там не хватало. Там же наткнулись на девушку официантку, у которой хотели узнать, где взять еще один стул и есть ли он, в ответ весьма сухо она произнесла, что мы можем сесть за столик в начале зала без таблички "заказан", однако там все столы были с такой табличкой. Мы были в растерянности, что же нам делать и куда всё-таки сесть. Мы снова подошли к этой же девушке и я уже напрямую спросила " может быть вы нас проводите до столика всё же, там все столики с табличками?" Девушка подошла, забрала таблички и всё ок))) Что ж, нас можно поздравить, мы нашли пристанище😃 В целом, заведение для студентов, молодёжи, для весьма не искушенных и не толстым кошельком или просто для тех, кто хочет побухать. Почему? Рассказываю... Еда в меню - скорее закуска. Блюда весьма сносные, но не самые вкусные. Заказывали различные суши, салат Цезарь и греческий, говядина в соусе терияки. Так себе. Хотите получить удовольствие от трапезы? Вам не сюда. Лично меня, из всего представленного, впечатлила барная карта. Выбор достаточно большой, в отличие от блюд. Еще больше меня поразили средние цены не только на блюда, но и на алкоголь. Я даже бы сказала, что они ниже среднего, что, конечно, привлекает конкретный контингент. Надо отдать должное их маркетингу, а именно "пати микс" и различным "комбо" - см. фото)))) Итог: Гостеприимство 2 Блюда 3 Алкоголь 5 Цены на всё 5+++ В итоге ставлю 4. Порекомендую ли? Ну это смотря, кто что хочет...