Shafran — Restaurant in Novosibirsk

"Как нам тут", - настойчиво спрашивает Гугл. Я в принципе не хотела писать отзыв. Но Гугл хочет знать. )) Так вот. Кухня - очень-очень хорошо. Можно даже сказать отлично. Но вот обслуживание. Была два раза, на ланч. Первый раз брала борщ, пахлаву и чай. Немного долго, но в принципе все хорошо. Пришла ещё раз. Заказала грибной крем-суп, чай и бузы. Ну, товарищи, предупреждать нужно, что суп у вас острейший. Это же не харчо или том-ям, он не предполагает, что он по умолчанию острый. Вернула, уточнила - всегда такой? Да, всегда. Ну говорить нужно. Официант он же должен общаться с клиентами, а не просто принес-поставил. Уточняю про чай. Да, говорят, сейчас, две минуты, уже заваривается. Принесли бузы. Уточняю про чай. Вот, говорят, уже несём. Ок. Съела бузы. Чая нет. Официантов нет. Пошла просить чек на стойку. Обед не резиновый. Пробивают. Смотрю, все три позиции пробили. Включая чай. Говорю, что чая мне так и не принесли, а суп я вам вернула. Убрали из чека две позиции. Так вот, что я хочу сказать, господа официанты, если бы вы не включили в счёт чай, то я бы оплатила тот суп, поскольку ложкой я в нём поковырялась, ну, забыла официантка сказать, что он острый или не посчитала нужным сказать. Может я ей не понравилась и она не хотела со мной разговаривать. Не важно. Важно, то что вы включили в счёт позицию, которой не было на столе. Из этого я делаю неприятный вывод, что вы можете и ещё что-то добавить, если прийти не на бизнес, а вечером и большой компанией. И ведь вы даже элементарного "извините" ни разу не сказали. Итог. Кухня - супер, обслуживание - ноль. Вот...

Never have I met such rude staff. I had two extra friends coming and asked the host if it was possible to move a table to accommodate them. She just looked at me before quickly saying no and brushing me off. Now by my accent she could obviously tell I was American. Just because I am not Russian does not give you the right to talk to anyone in the manner that she had with me. Shame on you Shafran for employing this woman. If you see an older woman with black hair that is...

It's a nice place. I had a lunch there. I like Baikal sagudai, plov. I don't like Buryat poses. Not all of the waiters know the menu well. There wasn't...