Ресторан Mama Roma — Restaurant in Pskov

В последнее посещение 25 марта 2024 года, остались с мужем полностью не довольны ни сервисом, ни кухней, ничем. Во первых- заказывала столик заранее, предупредила что день рождение у мужа! Так мы пришли, у нас стали спрашивать паспорт мужа, как подтверждение что ему день рождение( ужас! Мы не какие то малолетки , семейная адекватная пара , пришла в ресторан, отметить день рождение! Во вторых- отслуживаетесь так себе! Девушку что попросили вынести красиво поздравить мужа, без какой либо музыки вынесла кусок засохшего торта и свечка на боку, поправила ее, и сказала с днем рождения! Наше заведение работают до 23.00вечера! Принесу вам счет, а в графике работы, указано что в понедельник ваш ресторан должен работать до 00.00ночи Не очень приятно…. В третьих- когда мы попросили с собой взять что то из бара, нам не раздумывая ни секунды сказали кухня и бар закрыты !!! Демонстративно выключили фоновую музыку! В четвертых - очень холодно! Пока сидели 1,5 часа, замерли ноги и в принципе все! Из за вашего халатного отношения к клиентам, я заболела !!! Приходили не раз , постоянно приходили с детьми, отмечали дни рождения! Но 25 марта было наше последнее посещение данного места! Не советую Выбор стоял между Мама Рома (который должен был работать по сути до 00.00 ночи , а нас попросили уйти уже в 22.50 мин) и Инжир, ( который работали до 23.00) Выбрали именно Мама Рома, так как решим работы стоял подольше то есть до 00.00 Не советую ! И никогда больше к вам...

Впервые была в заведении с момента открытия. Встретили нас без проблем, разместили на втором этаже. С первого взгляда, "незамыленный" глаз скажем так, чисто и свежо. Официант принял у нас заказ, я конечно, понимаю, что десерты кухня отдаёт быстро, но не настолько )) десерт нам отдали спустя 5 минут, после того как официант принял у нас заказ. К сожалению, напитки были еще не готовы(( и пришлось подружке есть десерт всухомятку, а когда ей принесли чай, по сути он был ей не нужен. Мы ели пиццу, ваувау не было, пицца как пицца, хотя многие говорят, что в маме роме "самая вкусная пицца", поспорю с данным утверждением, поскольку ели и вкуснее. Что не понравилось: не понравилось то, что официант не предложил долить кипятка в чайник, у нас за столом было 2 чайника, которые можно повторно заварить. Также, не понравилось, когда принесли пиццу к ней не полагается лопатка, чем класть то ее?!( и то, что официант не предложил за нами поухаживать и не предложил для нас разложить пиццу. Заявлено ведь, ресторан мама рома, так что будьте добры - сервиса хочется, хотя бы немного. Так-то девочка безобидная была, улыбчивая, но сервиса не хватает. Но к моему несчастью, я - перфекционист, поэтому мятые подушки...бкдорадили мое воображение) в принципе буду рекомендовать к посещению...

Если бы можно было поставить ноль звёзд, поставила бы.

В новом месте всегда заказываю стандартные блюда. В данном месте заказала пиццу Маргариту и кофе капучино. Отвратительно! Пицца - жёсткое тесто, на котором намазали кислую томатную пасту и бросили 4 маленьких кусочка моцареллы. И за это берут 300+ рублей?! За что? Кофе делали или на дешёвом оборудовании, или бариста пофигист. Сверху посыпали чем-то горелым и невкусным. За 150 рублей. Чтобы вы понимали, в городе Пскове за такие цены можно заказать пиццу и кофе отличного качества в других местах.

Ну и последнее. Обслуживание. Было всё сносно, пока меня не спросили «как вам?». Я сказала всё, что выше описала и вежливо. На что официантка начала доказывать мне, что всё же отлично, ведь «у нас нет мест аж от людей, до вас было не сесть на свободное место, мы в центре находимся, вам повезло попасть сюда». И? Как это должно было повлиять на то, что я съела один кусочек невкусной пиццы и не допила кофе? Я не из тех, кто съест всё и скажет фу. Это не вкусно. А когда не вкусно, я не доедаю. Тогда вообще не нужно было узнавать моё мнение, раз Вам всё равно на него.

Не советую. Ужасно. Есть кофейни и кафе намного лучше. И соотношение цена-качество отличное. А...