Osaka — Restaurant in Rostov-on-Don

Вчера провели в этом заведении вечер, хотелось бы поделиться впечатлением. Заранее забронировали столик, предупредив о дне рождении, на этот случай у заведения "Осака" есть для Вас 15% скидка и презент в виде десерта!

О плюсах: Удобное и красочное меню для ознакомления. Симпатичный интерьер, комфортно находиться внутри. Вкусно, что касается еды и алкогольных коктейлей. Приятные цены. Есть СКИДКА в День Рождения.

О минусах: Встречали нас с "серьёзными" лицами. Официанта приходилось звать глазами, порой даже не нашего, так как наш очень часто пропадал на долгое время, разливать вино приходилось нам, девушкам, чтобы сделать дополнительный заказ, официанта приходилось вылавливать(посадка была не полная, более половины заведения было с свободнами столиками). Убирать грязную посуду не спешат, от слова СОВСЕМ(буталка вина которая закончилась, стояла в кулере уже в воде, она нас и "проводила", позже на краю стола стояли пустые бокалы для вина, в дополнение использованые салфетки, тарелки и всё это с учётом того, что к нам подходили и мы делали дополнительный заказ, посуду забирали частично и только то, что мы демонстративно двигали в стороны официанта, намекая забрать. О обещаном десерте в день рождения, ДЕСЕРТА НЕ БЫЛО!!! Его включили в чек, но не принесли. После расчёта заметив это в чеке, при выходе из заведения, я обратила внимание хостес на это, так как никого из сотрудников рядом не было, она решила, что я это замечание почему-то адресую лично ей, и сразу оправдала себя тем, что она только встречает гостей! Вот как))) Администраторы или высшее руководство заведения "Осака", объясните сотруднице, что она как раз-таки лицо, вашего заведения и куда правильнее было бы извиниться за заведение и предложить решить этот вопрос, позвав администратора. Но никак не говорить " Я просто встречаю гостей, почему вы мне это говорите!? Если хотите я позову администратора."

Скорее всего приду ещё в это заведение возможно по другому адресу, ради вкусной еды и напитков, а вот будет ли желание возвращается вновь и вновь, зависит от работы...

Food okish but the overall experience was quite bad. On arrival we asked if we can pay with card and the answer was yes. When it came to the paying the waiter asked to pay with the cash. We told him that we have only cards and when I tried to pay by a "coincidence" the card terminal could not connect to the bank and waiter blamed it on my "weird" cards (VISA, Mastercard and AMEX). In the end I had to walk to the ATM to get the cash out. All...

Сегодня я посетил ресторан, заказал блюда из бизнес-ланча, котрые были вкусные, впрочем как всегда. Когда я попросил меня рассчитать, официант попросил рассчитаться наличными, если это возможно. Я спросил в чем причина, не работает безналичная оплата? Нет - просто так удобней. Ок, если нужно. Но в итоге в сдаче не хватало 20 рублей. Почему официант решил, что они мне не нужны, при этом не сказав ничего об этом, я не знаю. Ну бывает, нет мелочи, я все понимаю, но тогда примите безнал. А попросит расплатиться наличными и не доложить сдачу, с видом, что это нормально, как-то не красиво. И знаете, в вашей сети на обеде всегда было много людей (благо я посещаю её уже лет 15), но в это раз я провел там около 45 минут, и за это время нас было только трое. Может что-то идёт не так? P. S. Надеюсь тот, кто прочтёт отзыв понимает, что вопрос не...