Аврора | Гостиничный комплекс Смоленск | Гостиница, сауна, отель — Restaurant in Smolensk

The hotel "Aurora" relatively new and located not far from city center (10 - 15 minutes of walking), but many of rooms has such view — old and ruined factory (was making fridges in USSR times) and there are also tram under windows. Restaurant has terrace (picture taken from terrace), if about food... Well, also better to find something else. Resuming — to my mind overpriced rooms and not suitable service, I would better recommend to stay to...

Расположение: относительно удобное, на окраине центра. Номера-стандарт, цена явно завышена, тапки пришлось попросить :) ковролин химчистки не видел давно :) Питание, завтрак: крепкая 4-ка. Завтрак свежий, разнообразный, повар молодец. Теперь самое интересное, заведение типа "ресторан" где висит на стене плазменный телек и орет(развлекает персонал, т.к. народа нет). Администрация у ресторана и отеля-разная. Если администрация отеля еще соблюдает категории обслуживания то ресторан-песня...Рассказываю: заселилась, номер обычный, ничего не предвещало. Спустилась на переговоры в "ресторан", телевизор громок. Попросила сделать потише. Кофе, блинчики, общение, графики итд. Тут музыкальный центр снова орет, попросила потише, ладно. Далее снова орет телевизор, попросила уже требовательнее сделать потише,на что получила хамскую отповедь пацанчика в спортивном костюме. Как оказалось-это администратор..серьезно??! Думала грузчик. На следующий день снова переговоры вела, ничего не заказала(обиделась), так снова телевизор орет :) на мое замечание "администратор" сказал " а заказ где" и вот здесь я выпала в осадок. В общем, берегите свои нервы и деньги и не селитесь в этом отеле. Но если вам просто надо переночевать за 3500 рублей, то вэлком)))...

Мы жили в люксе. Номер большой, светлый, оснащен хорошей мебелью, телевизор в каждой комнате, удобный диван и кресла. Кровать удобная, но подушки стоят колом и очень жесткие. ||||Не понравилось · К сожалению, впервые при бронировании столкнулись с обманом. При описании номера-люкса были сведения о том, что окна выходят во двор. Я еще указала, что нужен тихий номер, так как поездка была деловой. Но заселили в номер с окнами на улицу. Из-за шума и содрогания всего здания (старый трамвай по старым рельсам) первую ночь не спала вообще. Проветривание доставляет ужасный дискомфорт: страшный грохот и шум из окон, а кондиционера в спальне нет. Еще в описании номера в ванной комнате говорилось о наличии душа и ванной, но, разумеется, был только душ. Обман в "Авроре"- дело привычное. Неоднократно размагничивались карточки-ключи от номера (и это за 3 дня пребывания), приходилось спускаться и магнитить заново. ||В столовой невкусная еда, а обслуживает гостей та же женщина, которая сидит на ресепшене. Кажется, она еще и горничная. В общем, если хотите покоя, в "Авроре"...