Mandarinovyy Gus' — Restaurant in Smolensk

Еда практически холодная. Когда попросили разогреть, нам пытались доказать,что она и не должна быть горячей. Чтобы дождаться пока нам положат и посчитают блюда,пришлось очень долго ждать. Дамы на раздаче сначала делали вид,что они очень заняты и не видят /не слышат нас. Потом , когда их несколько раз позвали,они сказали МИНУТОЧКУ,минуточка длилась около 10 мин. В общем ждали мы,пока нас всё таки начнут обслуживать ,минут 15. На кассе вообще дама меня очень удивила. Пробила нам все блюда,взяла с нас деньги и чек,оторвавши, мгновенно смяла и выбросила. На просьбу вернкть мне чек,она сказала,что в мусорное ведро она не полезет, если мне надо,то она мне даст ведро,я могу его достать. Это вообще треш полнейший. Второй наш поход был , ещё интереснее. Зашли с мужем выпить кофе,дама в углу что-то взвешивала на весах. Она видит ,что мы стоим и молчит. Постояли минуты три,позвали ее.....и она нам отвечает,что она занята... говорит ПОДОЖДИТЕ 🤣. Мы просто развернулись и ули. Думаю это было последнее...

Обедали в этой Харчевне в выходной в середине июня. Очень недорогое заведение ( отдали за две порции второго с мясом и компотом около 700 руб.). Это кафе по типу самообслуживания (как, например сеть кафе «Му—Му» в Москве) имеет помимо зала в помещении ещё террасу на улице. Всё вроде не плохо — продуманный интерьер, большой выбор блюд в меню, много столиков для размещения. Но есть и некоторые НО. Вроде вкусная еда и порции не маленькие, но всё почему—то уже полуостывшее. Есть столики на террасе, где хорошо сидеть было бы в тёплую погоду, но по всюду летают наглые голуби и прямо—таки атакуют обедающих (прям в тарелку лезут и не боятся, когда пытаешься отпугнуть, ну и летают прям над головами и вполне могу нагадить прям в тарелку сверху). Это ужасно напрягает. Поэтому может и можно рекомендовать тут поесть, но точно только в зале...

Если был бы ещё минус и минус! Нам дали откровенно прокисшие блюда. Компенсации не предложили! Не извинились! Да, что извинились и качество обслуживание на нуле. Куча персонала между собой не могут договориться. Заказ собирался полчаса пока я сама не диктовала, а где приборы, а где блюдо? Просили горячее суп откровенно холодным подали. Чек потеряли и после моих где мой чек раз 15 (не утрирую) сделали дубликат. Я прекрасно видела как официант его при мне скомкал и выкинул! Сначала делали вид что сейчас-сейчас, потом стали не слышать. Администратор не реагирует. Собрали толпу! Мы с маленькими детьми ждём семьей. И даже после жалобной книги НЕ извинились!!!! Не говоря вообще о компенсации согласно закону РФ. Обходите стороной если не хотите испортить себе...