PITNICA — Restaurant in Tver

Были сегодня семьей. Ожидали намного большего. Из плюсов: цены средние, пиво съедобное. Из минусов: рульку ждали час. Перед заказом уточняли время, т.к. знаем, что готовится долго. Нам пообещали, что все горячие блюда готовятся 25 минут. В итоге все поели, а муж сидел голодный. Мы уже хотели уйти.. По второму блюду типо по акции за 490 р.- рагу из мраморной говядины с кренделем, вообще в шоке. На картинке порция раза в 3 больше, а овощи типа помидоры, перец и картофель. В итоге 5 маленьких кусочков непонятного мяса, картошка, морковка и горошек зеленый. И в завершении блюда- жутко черствый бесвкусный крендель. Ну красная цена всему этому рублей 200. Соусы тоже какая-то непонятная жижа. Детям их колбаски вроде понравились, хотя до чешской кухни по вкусу и размеру порций тут явно далеко... По обслуживанию- долго ждали официанта сделать заказ. Пришлось уже звать самим. Вот обычно всегда даем чаевые, а тут прям даже не хотелось. Фото,к сожалению, не прикладываю, т.к. были...

Еда вкусная, правда стейк не впечатлил (в bbq намного поинтереснее) , но закуски к пиву и самое пиво более чем вкусное и по приемлемой цене, в отличие от других подобных заведений, это огромный плюс.

Что РАЗОЧАРОВАЛО: Заявленный акции, ради которых ты идёшь туда, трактуются официантами и, в том числе, администратором на свой лад. Как захотели, так и объяснили. Собственно, что то по акции или скидки вы хрен дождётесь, правила их распространения где то у них там прописаны, но клиенты узнаю это только при заказе, а не на сайте или в группе. Очень расстроило!!!!! Это при всем при то, что было оставлено не одна тысяча рублей и был день рождения.

Книга жалоб, судя по всему, принесенная по просьбе, написана была в тот же вечер, дабы не очернять её произошедшим с нами событием. То есть её дали для галочки, но судя по всему, это была и не она во все. Что с этими жалобами буду делать - не понятно, даже на предыдущую не ответили, да и на нашу, похоже, тоже! Увы и...

Пришли отметить день рождения, в итоге его практически испортили. Пришли небольшой компанией, к нам спустя пару минут должны были присоединиться еще несколько человек-опаздунов. В итоге их очень долго не могли попросту провести к столику, почему то спрашивали на какую ФАМИЛИЮ была сделана бронь, хотя они сразу назвали имя. Сервис ни о чем, точнее его просто нет. Сама работаю в ресторане и мне есть с чем сравнить. С выбором блюд и напитков не помогают, забирают все со стола без вопроса могут ли они это сделать, когда мы попросили тарелки для торта их даже не расставили, а просто стопкой поставили на стол и ушли. Так же у всех спросили документы, но у одной девушки их не было с собой (хотя она объективно выглядит на 20+) после чего нам ОТКАЗАЛИ пробивать что либо еще😃 как говорится попытка была одна)) Все это время официантка относилась к нам откровенно на отвали. Свечи на торте так же отказались зажечь. Короче мы сюда больше не вернемся и вам...