Teremok, pancake network — Restaurant in Tverskoy District

Иногда захожу в "Теремок", когда хочется исключительно блин с сёмгой, и уже далеко не в первый раз "Теремок" портит впечатление о себе плохим сервисом. В большинстве случаев персонал на кассе отличается удивительной неприветливостью, иногда даже не здороваются первыми. Сегодня моё терпение лопнуло, когда в ответ на моё приветствие я получила закатывание глаз и ноль внимания от пожилой женщины на Новослободской. Люди, которые не умеют, не хотят или даже не желают научиться качественному сервису, не должны работать с людьми. Будто некому работать в Москве! Оценка 1 - это персоналу. Хорошим сервисом радовали только сотрудники на Автозаводской и на Речном вокзале, остальные будто одолжение делают, и это в лучшем-то случае. Испытала испанский стыд. Оценка еде 2. Вполне вкусно, но с сервисом как на Новослободской...

Впервые зашла в Теремок в Питере. Как мне понравилось всё. Напитки, еда разная, блинчики, даже вид из окна на Невский. Цены гуманные. Взяла на заметку, теперь бываю время от времени и в Питере, и в Москве. Хорошо, что расширяется ассортимент. Русская кухня неплохо представлена, хотя кафе из разряда быстрого обслуживания. Нравится, что Теремок заговорил и с итальянским акцентом, карбонара появились, как паста, так и блинчики. Надеюсь, и в дальнейшем меню будет расширяться. Минус - цены. Недешевый теперь получается блин, раньше цены были пониже. Значит, нельзя терять качество, а то пойдем в какой-нибудь KFC. В общем, пока выдерживаем чек, но уже задумались, стоит ли...

Ждала заказ 15-17 минут. Если бы знала, что так долго ждать - не заходила бы. Работник на кассе обязан об этом говорить, что долгое время ожидания. Быстрое питание образовывается от слова БЫСТРО, а не наоборот. К урне с подносами невозможно подойти, потому что она у кассы, а к кассе стоит очередь, и тут же вплотную стол. По головам прикажите ходить? Такой безобразной организации я не видела ни в одном Теремке. Укомплектовали все максимально столами, не пройти не проехать. Видимо и внутри тоже не хватает места, так как минимум нужно ставить ещё одну блинную плиту и повара. Полностью неправильная и нерациональная...