Atmosfernyy Bar Poneslos' — Restaurant in Voronezh

Всем здравствуйте. Не порадовали совсем. Началось всё с бронирования: администратор не рассказал чем отличается первый этаж от второго, где танцуют, где - нет, есть ли депозит или нет. В результате получили место на первом проходном этаже с открытыми окнами на сквозняке. И там не танцуют. Попросили пересадить на 2 этаж, но свободных столиков там не оказалось, при этом администратор не предложил посидеть за баром, хотя по факту, как мы потом узнали, барная стойка очень широкая, комфортная и с удобными стульями. Остались только с тем учётом, что при освободившемся столике нас сразу пересадят. Разумеется, в дальнейшем, мы всё таки поднялись туда, чтобы потанцевать, предварительно предупредив дежурного официанта, и увидели и свободные столики, где не было таблички брони, и прекрасную барную стойку со свободными местами, неприятно... Более того, к нам подбежала взволнованная официант, и, перекрикивая музыку, стала говорить что-то вроде того, что если мы хотим быть здесь, то должны заплатить или что-то в этом роде, я даже не поняла... Нет, есть не порядочные люди, которые, возможно, убегают не заплатив, но мы же предупредили дежурного официанта, почему он не сказал, что нужно сначала счёт оплатить, а потом идти, в конце концов дамская комната тоже на втором, нас не было не больше 5 минут, может мы именно туда пошли. Кстати, взволнованная официант подбежала на выходе из неё. И на слова, что мы изначально хотели отдыхать здесь, она не отреагировала. Мы вернулись обратно, сделали ещё заказ и сразу оплатили счёт, но принимая этот заказ никто нам не сказал, что первый этаж работает только до 00-00, и оставалось всего пол часа до закрытия. Хотя в расписании заведения написано время работы до 4 утра без уточнений. И в 23-50 нам сказали, что первый этаж закрывается и нам пора, опять же не предложив пересесть на второй. Девушка, наливавшая шампанское, проливала его на стол, не имея опыта прокручивать бутылку, чтобы не было подтеков. Пришлось самостоятельно вытирать салфетками, чтобы не испачкаться. Работа персонала просто отвратительная. Теперь о кухне, не понимаю столь хвалебных отзывов, самым вкусным были кольца кальмара, просто, наверное, их нельзя испортить... Салат: гора листьев, щепотка сыра, 3 кусочка рыбы размером сантиметр на сантиметр, и три четвертинки черри, может бы соус исправил, но его была капелька где-то на дне... Жевать сухие листья как-то не особо хотелось. Паста никакая от слова совсем, курица в ней имела неприятный запах, не стали кушать. Полное фиаско... Ругаться не стали, зачем портить себе настроение ещё больше. Но отзыв написала для тех, кто на них ориентируется также, как и мы. Это первый отзыв, не...

Отвратительный сервис и нулевая клиентоориентированность. Заходим с друзьями, никто не встретил, не поприветствовал. Нашли столик сами. Сели. Сидим. 5 минут. Меню так никто и не принес, официант за стойкой торчит в телефоне. Позвали сами - ни приветствия, ничего - "Вас администратор посадил?! ".. Ответили, что зашли и сели сами. Девушка молча ушла. Вернулась - по-прежнему ни извинений, ни приветствия, ни меню - " По субботам у нас депозит 1000 с человека, внесите пожалуйста ".

На логичный вопрос, почему это не было объяснено при входе хостесс или администратором, почему на входе пустота - " У нас вход через другую дверь, мы туда отправляем всех, вышедших через эту, там администратор"

ЧТО? Есть вход, есть вывеска. В дверь можно зайти и сесть. Что за маразм и бардак? Почему недостаток персонала и странная система посадки должна быть проблемой гостей? Это неприятно и противно. И естественно, мы оставили бы куда более 1000рублей с человека, но с таким отношением - спонсировать данное заведение - преступно. Поэтому, просто встали и ушли.

Пожелание для руководства - обучите персонал, хотя бы минимально. Хотя бы...

Ставлю 2 звёзды с натяжкой. Все дело в алкоголе который разливают в зоне танцпола и музыки. Алкоголь палёный! 05.06.21г был с подругой в баре понеслось. Я выпил 3 лонг-айленда(при том что льда там было процентов 70%) На утро у меня была очень тяжёлая голова и чувствовал я себя паршиво. В сравнении, 8 рюмок самогона домашнего и на утро никакого похмелья. Я понимаю что ваш бар для среднего класса людей но это не значит что вы должны травить паленкой. Я не был в вашем баре ровно год, все по той же причине "паленый алкоголь" Решили с подругой заскочить к вам и проверить изменилось ли качество спиртных напитков, но увы нет. Музыка тоже оставляет желать лучшего. Ваши диджеи элементарно не умеют сводить плавно треки, они почти всегда их просто переключают и причем так резко меняют bpm( ритм ) что танцевать просто невозможно! Я себя почувствовал как на сельской дискотеке, когда музыку просто переключают, и ты на мгновение застываешь потому что ритм резко меняется. Само место мне нравится, но из за отвратительного качества алкоголя и музыки, приходить к вам...