KFC — Restaurant in Bratislava

Cold food, when u order bucket there should be free drink included, If you order a sparkling water in bottle you will be charged extra for a drink and wont get a free drink at all. For me its false advertising. If the bucket says there is a free drink you shouldnt get charged for botteled water. Btw food tasted like It was sitting outside for 3 hours. And when I complained about the water charge the lady working there was extremely rude towards me.. she kept repeating herself in a demeaning way and left me. For 10 eur I would expect more than dry wings and water I had to pay for even though they...

KFC je jeden z mojich obľúbených fast food občerstvení. Síce v rakusku chuti KFC uplne inak ako u nás na Slovensku, viem to stále hodnotiť veľmi pozitívne, pretože ich jedla majú naozaj veľmi dobrú a špecifickú chuť. Atmosféra výborná vo VIVO je naozaj veľký priestor a maju tam veľa stolov. Čo ale hodnotím veľmi negatívne je prístup ku zákazníkov. Asi týždeň dozadu sme navštívili KFC VIVO, objednali sme si elektronicky jedlo a zaplatili. Problém bol že nám nevyšla účtenky. Pani nám už začala chystať jedlo bez toho aby nám vyšiel bloček. Následne sme ju poprosili nech nám s tym pomôže nakoľko sme si mysleli, že je chyba na ich strane a nie u nás. Pani povedala, že musí počkať kým nám vyjde bloček ale ajtak nám už jedlo pripravila, ktore chladlo 🙂. Po asi 5 minútach konečne prišla a zistila, ze je chyba na ich strane. Samozrejme predtým aby skontrolovala ich stroj sa nás ešte pýtala, aby sme jej ukázali že nám z úctu odišli tie peniaze. Zistila, že im chyba papier na účtenky. Tvárila sa ako keby sa nič nestalo, žiadne ospravedlnenie, žiadna ochota len to vymenila a my sme dostali studené jedlo 🙂. A to sa hovorí že zákazník ma vždy pravdu. V KFC to ich arogantným prístupom potvrdili a zaistili si to, že tam tak skoro znovu neprídeme. Je mi ľúto, že takáto prevádzka jedna z tých ktoré som mala rada ma takto sklamala. Dúfam, že v budúcnosti sa KFC po tejto stránke zmení a zváži komu dajú prácu a akým spôsobom zaucia...

I'm changing my previous review... Which unfortunately for them was better. I can't understand the fact that you are coming back to same because you have a good or tasty food.. But, the service s@cK$$!!! This little teenagers should be trained properly!!! They think they are doing a favor to us as a...