We dined at the restaurant on August 13th — a group of five. The food was decent, but unfortunately the service was disappointing. At the end of the evening, I accidentally left my wallet — containing all the money for my trip to Slovakia — on the chair.
I returned early the next morning to search and inform the management, but was met with almost complete indifference. No real effort was made to help, and I was never contacted, even though I left my phone number.
A week later, just before my flight, I returned again to check — and once more, there was no interest or initiative from the staff.
This is not the level of care one expects from a customer-oriented business. Truly...
Read moreThis lovely little joint stayed open late just for the two of us. The most welcoming establishment in the area, by far. Schnitzel/rezeň was outstanding and penne chili was delish ❤️ it will be hard to eat anywhere else for the rest of our stay ❤️ Highly recommend! I believe they may be cash only - but there is an atm just across the street and it is well worth the side-step for great hospitality and great food! *If you’re enjoying a red with dinner, Matysak was a...
Read morePri návšteve reštaurácie sme si sadli, kde väčšina ľudí už práve jedla. Po chvíli prišla nemilá obsluha a poslala nás do ďalšej časti reštaurácie. Slušne sme sa opýtali, či je tu uzatvorená spoločnosť alebo rezervácia. Odpoveď bola, že "nie, nie je, ale aj tak si choďte sadnúť do zadnej časti". Pripadalo nám to ako keď židov rozraďovali od ostatných ľudí... (obraz o tom či je to normálne si urobte sami). Po objednaní jedla nám najprv priniesli jedlo až potom kdesi čosi nápoj... opäť vidno úroveň obsluhy. Ďalší problém bola už aj samotná jazyková bariéra, kedže nás obsluhovala ukrajinská čašníčka (nič proti, všetci sme ľudia), ale keď niekto chce mať dobrý podnik a dobré meno, tak by mal zamestnávať ľudí, ktorí aspoň rozumejú zákazníkom (pracoval som aj v zahraničí, pokiaľ neviete dobre jazyk danej destinácie, šúpete max. zemiaky v kuchyni). Ďalšie fopá prišlo takmer okamžite po donesení jedla. Akurát som rozbaľoval (príbor bol tiež zabalený iba v pokrčených vreckovkách) príbor, a v tom hneď čašníčka prišla s účtom, že máme zaplatiť. Tak toto sa mi stalo snáď prvýkrát (neprofesionálne, ale opäť názor nech si každý spraví sám). Aby to nebola iba vyslovene zlá recenzia, tak polievka bola veľmi chutná, ale druhé jedlo bolo suché, tvrdé a pripadalo mi ako z predošlého dňa. Celkovo to bol dosť nepríjemný zážitok, preto...
Read more