Okrepčevalnica Puncer, Renata Rebernik s.p. — Restaurant in Celje

Pravkar sem po telefonu govorila z lastnikom gostilne in se pritožila nad pripeljano hrano. Sploh se ni želel pogovarjati po telefonu z mano, češ da mu zasedam linijo, ker bi v tem času sprejel nova naročila. In da naj že enkrat odlozim telefon. In da me itak pozna in da me menda poznajo tudi druge gostilne (se lahko preveri, da nikjer drugje ne naročam hrane po dostavi - velika žalitev z njegove strani, vedno naročam za mamo enkrat na 2 meseca in to samo pri njih). In da nikjer vec ne bom mogla narocati, ker me baje poznajo vsi. Smesno nikjer drugje ne narocamo, samo pri njih, ker so nam najblizje.Vedno prosim naj nam pripeljejo toplo hrano ker nimamo mikrovalovke. In glede tega se zelo potrudijo. Vsi dostavljalci hrane so zelo prijazni v nasprotju z arogantnim lastnikom gostilne. Opozorila sem ga, da so pripeljane ocvrte perutničke bile olupljene na eni strani, da so se videle vse kosti, zelena solata pa skuhana. Pa za eno pest pomesfritesa. Rekel je naj pa narocim še en krompir zraven in da ne morem pričakovati kaj več za to ceno. Žaljiva oseba, tega si en profesionalen lastnik ne bi smel privoščiti. In da naj kar napišem komentar, da mi bo z veseljem odgovoril. In pisal neresnice v svoje dobro. Želela sem samo to, da se opozori pripravljalca hrane da se bolj potrudi, da drugic ne bo slabe volje. In dozivela hladen tuš s strani lastnika gostilne. Kot stranka vedno prosim samo to, da mi pripeljejo toplo, to edino zahtevo pa si menda kot stranka lahko zaprosim. Gospod lastnik si lahko privošči nesramnost, ker mu očitno ne gre slabo zaradi vsakodnevnih obiskov delavcev iz raznih podjetij. No gospod lastnik zdaj pa mi "prijazno" odgovorite na moj komentar in napišite vse neresnice, ki ste mi jih že podali po telefonu. Pravi in profesionalen lastnik mora odreagirati drugače. Se mora učiti od pravih profesionalcev, očitno takih izkušenj nimate. Žal mi je, nisem razmišljala prej, da bi naredila posnetek pripeljane hrane in potem bi se videlo, ali je moj komentar glede hrane upravičen. No da vidimo vaš prijazen komentar zelo...

Podn od podna. Prosiš za menu, pa ti natakarica zelo neprijazno reče, kakšen menu? A ne boste malice jedli? Končno naročimo kar smo želeli. Na mizo so nam nosili v razmaku 10 minut, polnjeni lignji skoraj zogleneli, pizze- testo surovo in zbito kot beton, čevapi tako prepečeni,da so bili izsušeni. Opozoriš na hrano,ki ni užitna pa ti nesramno odvrnejo,da testo je tako,ker je sveže in naj ne bomo nesramni. Jih opomnin,da naj bi imela stranka vedno prav (sploh v takem primeru,ko hrana dejansko ni za jest), pa ti odvrnejo,da se ne strinjajo z izrečenim. Zelo zelo zelo razočarani. Ne gremo...

Kuhinja dela samo do 17h, odprti pa so le do 18h, zato lahko o kakršni koli večerji le sanjate. Včasih se pripelješ v časovnem okvirju, ko bi morali biti odprti (glede na odpiralni čas, napisan na njihovi spletni strani), pa so zaprti. Ko jih pa končno uspeš najti odprte, te na mizi pričaka menu v obliki dveh majhnih listov z zelo omejeno ponudbo, ki izgledata tako, kot bi ju pred 2 minutama potegnili iz vode in natakarica, ki ne bi mogla biti bolj ravnodušna. Že večkrat smo jim dali možnost, ampak smo na žalost prišli do zaključka, da nočejo...